1. 首頁 > 生活百科 > >

做好活動運營策劃的攻略大全 如何做好活動運營策劃？( 三 )

小知識活動運營策劃


④借勢（節假日、熱點事件）
心理學有個“心理喚起”效應 ， 運營人在策劃活動應該及時地抓住當下熱點新聞事件、熱點人物 ， 結合自己的活動方案 ， 順勢而出 ， 達到傳播的目的 。
A節假日借勢技巧:

  • 節假日可預測 ， 提前做好活動預熱和上線準備；
  • 深度挖掘活動與節假日最契合的點 ， 讓兩者有機結合；
  • 善于利用節日特性鎖定精準的活動人群 ， 有效借勢；
  • 整理一份節假日時間表 ， 包括各節假日標簽、經典案例 。
B熱點事件借勢技巧：
熱點事件往往發生突然、不可預測 ， 當然也有部分事件可預測（美國總統大選、iphone7s發布、奧運會、世界杯等） ， 可預測事件在做活動時借勢技巧同節假日 。
不可預測熱點事件借勢技巧：
  • 密切關注熱點 ， 及時策劃相應；
  • 活動操作簡單 ， 有趣好玩 ， 高關聯度；
  • 謹慎借勢 ， 避開負面熱點 。
當活動策劃遇上借勢 ， 將碰撞出怎樣的火花？
案例分析：支付寶集福活動 ， a 巨額的2.15億現金紅包滿足了用戶的逐利心理；b活動在春節前二十多天就開始預熱 ， 提前十天上線 ， 并發布集福攻略 ， 給用戶足夠的時間參與收集；c集?；顒泳哂懈偁幮?、挑戰性滿足了用戶攀比、炫耀的心理；d整個集?；顒咏柚舜汗?、春晚、送福的噱頭 ， 順應中國人喜歡熱鬧喜慶的心理 。
5.活動開發、測試
活動運營人員在設計人員設計活動界面及開發人員實行活動功能的過程中也要跟進 ， 不斷協調優化活動 ， 活動完成開發后需測試確認功能完善 。
6.活動宣傳、預熱、造勢
活動上線前的預熱造勢非常有必要 ， 不僅起傳遞活動開展的信息、告知的作用 ， 而且決定著能否提前引來爆點 ， 預熱可以傳達活動直接的利益點 ， 讓爆點被提前挖掘 ， 自覺成為傳播的話題 ， 就像前面提到支付寶集?；顒?。 運營人員也可跟據預熱效果預估活動上線后效果 ， 為什么要預估活動上線后效果后文會提到 。
比如 ， 運營人員要策劃一個線上分享活動 ， 可以利用海報、文章推送的形式提前一個星期告知活動受眾 ， 哪一天將上線一個什么的活動 。 活動信息能否準確及時地傳遞給目標人群很關鍵 ， 告知是一切活動執行的先行條件 ， 預熱能夠實現告知的作用 。 所以活動前的預熱必不可少 。
7. 活動風險的預測及預案
活動可能出現的風險及解決方案：
a 活動上線后出現bug ，
方案：迅速與開發人員共同解決 。
b 活動宣傳不到位導致活動效果平平 ，
方案：增加活動宣傳渠道 ， 選擇流量更大的渠道；更換活動宣傳文案 。
c 活動獎品誘惑力不大 ， 用戶不買賬 ，
方案：更換活動獎品；修改活動中獎機制 ， 增加獎品數量 。
d 用戶作弊 ， 小號刷數據、注水
方案：修改活動規則限制小號；實時監控活動數據 ， 對疑似存在作弊賬號進行查封 。
e 活動上線平臺規則解讀不清 ， 活動存在誘導分享或關注等問題
方案：調整活動參與機制；多準備幾個賬號、域名 。
8.活動上線、數據監控
活動是一種短期刺激運營指標的手段 ， 作為一個活動運營人員只有通過對活動數據的實時監測才能了解活動進行過程到底發生了什么 ， 而且運營人員還需明白數據所反映出來的信息 。
如果活動效果不好 ， 運營人員通過對活動實時數據的解讀能發現活動中存在的問題 ， 并及時作出調整、優化 ， 使活動回歸正道達到預期效果 。
9.活動結果公布
活動結果及時公開、透明的公布非常有必要 ， 不僅可以讓“辛辛苦苦”參與活動的用戶知道他們有沒有中獎 ， 還可以為下次做活動積攢口碑 ， 因為這樣能讓參與活動的用戶認識到××公司策劃的活動確實有可能獲得獎品 ， 只是自己沒中而已 。
而且在公布中獎用戶的信息能詳細盡量詳細（用戶ID、獲得分數、排名、對應獎品…） ， 表明活動方確實按照活動規則評選的中獎用戶 ， 活動公平、公正、無貓膩 ， 提升品牌形象 。
10.活動復盤總結
沒有復盤性的活動總結 ， 活動只會越做越差 。 只有對活動整個過程進行細致的梳理、分析、總結才會凝聚成你的經驗 ， 而不僅僅是經歷 。
復盤總結可以幫助你找到這次活動本身的不足之處：活動的目標是否完成 ， 完成情況如何？活動中用戶交互是否不夠順暢 ， 哪里還可以優化？活動出現哪些突發狀況 ， 這些突發狀況有什么解決方案？活動數據出現波動的緣由？并對導致數據波動原因進行詳細分析 ， 劃分主次、內因外因等 。

推薦閱讀