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梳理了中美100個增長案例 經典案例有哪些？( 三 )

小知識經典案例


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案例14Marc O ‘Polo：一個強大的假設主頁視覺設計把訪客變成了Marc O ‘Polo的買家Marc O ‘Polo是全球領先的零售品牌 ， 專注于高端休閑服裝和男女配飾 。 經過深思熟慮的分析 ， Marc O ‘Polo團隊將網站的主頁和產品細節頁面確定為訪問者最重要的兩個入口點 ， 也是他們優化工作的兩個主要關注點 。 這兩個頁面都獲得了很高的流量 ， 但也有很高的回彈率 。
Marc O ‘Polo團隊打算將更多的主頁訪問者變成買家 。 在四個月的時間里 ， 他們在四個連續的測試階段測試了23個不同版本的主頁 。 研究小組假設 ， 通過讓參觀者更快捷、更容易地找到他們想要的東西 ， 更清楚地區分男性和女性收藏品將會增加轉化率 。
與原始產品相比 ， 差異最大的是單獨的男性和女性系列 ， 以及彩色產品圖像 ， 結果是在線訂單增加了36% 。
案例15 優化Home24：主頁上的關鍵元素可以增加每個會話的總訂單Home24是歐洲最大的在線家具商店:從家具到燈具和家居配件 ， 該品牌為客戶提供來自800多家制造商的15萬多種產品 。 作為一個 只在網上銷售的零售商 ， Home24使用優化來驅動關鍵的點擊和轉換 ， 從而達到企業的要求 。
導航菜單和搜索欄是Home24主頁上兩個非常重要的元素 。 研究表明 ， 使用這兩種元素中的一種的用戶更有可能購買 。
團隊決定將他們的實驗工作集中在那里 。 他們假設 ， 一個更清晰的主頁——一個顏色更淺、菜單更簡單的主頁——會帶來更多的用戶參與 。
研究結果證實了研究小組的假設 。 最精簡的主頁增加了5%的搜索使用率和9%的訂單總量 。
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案例16 Sony：電子關鍵結帳頁面的多項改進提高了漏斗吞吐量作為一家領先的全球電子產品公司 ， Sony深知為在線購物者提供正確的體驗對其業務至關重要 。 伊芙琳?吉倫斯(Evelien Geerens)是索尼(Sony)的一名網絡營銷人員 。
通過分析收集漏斗中每一步的數據 ， Evelien發現 ， 在第二步之后 ， 39%的訪問者放棄了購買過程 。 她希望找到一種方法來阻止這些用戶彈跳 。
Evelien優化地使用了A/B測試 ， 將原始的漏斗頁面與更短、更容易理解的產品描述進行對比 。 除此之外 ， “更改”頁面還將術語“配置”更改為“組件” ， 添加了top seller標記來表示流行的選擇 ， 并在頁面上突出顯示促銷活動 。
變化頁面表現優于原始頁面——到達訂單確認頁面的訪客增加了20.6% 。 這意味著索尼的收入將出現可觀的增長 。
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案例17 Spreadshirt ：主頁實驗 ， 確保成功的網站重新設計訂閱轉換Spreadshirt 是一個在線商店和市場 ， 允許訪問者創建和上傳圖形設計 ， 用戶社區可以打印在各種包、t恤和配件上 。
Spreadshirt迎來了一位新的創意總監 ， Do Kil ， 作為一個全新品牌的先鋒 。 Kil負責給公司的網絡形象做了一次改變 ， 并傳達了新的信息 ， 于是他開始重新設計網站 。
Kil假設 ， 簡化主頁的高影響區域——比如“開始銷售”的行動呼吁——將增加用戶的參與度 ， 并將導致更多的訪問者購買或上傳設計 。
一項關鍵測試通過讓CTA盡可能清晰和突出 ， 顯著降低了“開始銷售”行動的呼聲 。 這種變化實現了606%的點擊量和4%的訂單量的驚人增長 。
案例18 AutoScout24：聯系人表單進行改變 ， 預測可以在3年內將產品收入提高兩倍AutoScout24是歐洲最大的新車和二手車在線市場 ， 提供了一個全面的汽車在線交易平臺 。
在過去的三年里 ， 該公司建立了一個測試程序 ， 允許他們解決實際用戶的問題 ， 并在他們的站點上進行可測量的轉換改進 。
對于AutoScout24 ， 所有交易都以在線聯系人表單開始 。 它是網站的一個廣泛使用的部分 ， 對他們的客戶的成功至關重要 。 在一項用戶研究中 ， 購車者表示 ， 他們之所以沒有填寫聯系人表格 ， 是因為他們不知道如何與賣家溝通 。
該團隊假設 ， 在表單中提供更多預先填寫的信息 ， 并減少購物者必須進行的原始思考(或工作) ， 將增加表單提交 。 他們用不同的處理方法測試了三種不同的形式 。 所有3種變體都優于原始版本 ， 但是使用預填充文本的變體表現最好 ， 增加了22%的聯系人表單轉換 。

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