制造引爆點的思想與內容 什么是引爆點?

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文丨楊絢然
編輯丨Dexter
圖片來源丨圖蟲創意
一個事物究竟因為什么能夠流行起來?
在信息泛濫的當下 , 究竟哪些信息能夠脫穎而出?哪些才能夠最終引爆流行?
今天我們介紹的這本書 , 是備受營銷人推崇的一本 , 雖然整本書的邏輯并不復雜 , 但里面用不少實驗證明了其中的邏輯 , 細讀起來 , 可以讓人更加明白它的底層邏輯 , 從而生發出自己的創造力 。
這本書叫做《引爆點》 , 作者馬爾科姆·格拉德威爾被《快公司》譽為21世紀的“彼得·德魯克” , 他曾是《華盛頓郵報》商務科學專欄作家 , 還是《紐約客》雜志專職作家 。
2005年 , 馬爾科姆·格拉德威爾被《時代》周刊評為全球最有影響力的100位人物之一 。 他的代表作品《引爆點》、《異類》、《眨眼之間》均創造了書市神話 。
無論是流行病、時尚潮流 , 還是犯罪現象 , 它們的流行都指向共同的邏輯 , 格拉德威爾將其總結為流行三法則:個別人物法則、附著力因素法則和環境威力法則 , 這些法則共同作用 , 帶來了流行 。
個別人物法則:聯系員、內行和推銷員
作者首先用“誰引爆了美國獨立戰爭”的例子 。
人們在得到了同樣的“英國要攻打美國”的信號之后 , 由兩個人開始分頭“騎馬夜行” , 將消息口頭傳播出去 , 卻獲得了截然不同的效果 , 一個人所傳播的區域對此事引起了極大的重視 , 最終很好地應對了進攻 , 而另一個人負責傳播的區域 , 卻是相信者寥寥無幾 。 這就說明了傳播者的重要性 。
那究竟是哪些人能夠更好地將信息傳播出去?
在個別人物法則中 , 作者描述了以下三種人在其中發揮的作用 , 這三種人分別是聯系員、內行和推銷員 。 當然 , 也有人可以將這幾種角色集于一身 , 但更多時候 , 大多數人只是在某一方面具備天賦的人 。
先說聯系員 。 作者提到了六步分離法則 , 我們以往對該理論的印象大多是說 , 世界上每一個人與其他人之間僅僅六步之遙 , 但作者想表達的核心是 , 在這六步之遙內 , 大多數人最終是通過那幾個個別人物與世界聯系起來的 。
由此可見 , 能夠成為聯系員的這些人 , 必然認識很多人 , 并且涉足不同領域 , 例如 , 作者所遇到的一流聯絡員洛伊絲·韋斯伯格 , 僅作者了解到的就涉足了8個領域 , 即演藝、寫作、醫務、法律、公園保護、政治、鐵路保護及跳蚤市場 。 如果讓他本人毫不謙虛地列出清單的話 , 可能把她的經歷劃分成15個或者20個領域 , 但是這些領域并不是互不相干 。
此外 , 他們并非極具功利心地去經營自己的關系 , 而是他們熱衷于此 。 格拉德威爾說 , 聯系員的重要性并不僅僅在于他們認識人多 , 因為對于他們認識的人來說 , 他們具有很大作用 。 因此這些人在傳播中占有巨大的優勢 。
再說內行 。 作者寫到:正如我們是依靠一些個別人物才與其他人聯系起來一樣 , 我們也是依靠一些個別人物才能與信息聯系在一起 。 在這個過程中 , 既存在人際流通專家 , 也存在信息傳播專家 。 有時候 , 這兩種專家能合二為一 。
近幾年 , 經濟學家們致力于研究內行人士 , 原因在于 , 如果市場運作依賴信息 , 那么掌握最多信息的人就必定是最重要的人物 。
拿商品的價格來說 , 一部分人對價格非常敏感 , 如果商店試圖在銷售上玩花招 , 比如將并沒有真正打折的產品標注為特價 , 就會被這些少數者識破 , 他們被稱為“價格警戒員” , 也被稱為“市場內行” , 而這些內行總是樂于幫助別人 。
作者認為 , 內行是通過解決別人的問題從而達到解決自己的問題——自己的情緒需求這一目的 。
此外 , 內行可能認識的人沒聯系員多 , 所以他沒有后者那么大的原始傳播信息能力 。 但一個聯系員可能向 l0 個朋友推薦洛杉磯的旅館 , 只有5 個人采納他的建議 。 一個內行可能向 5 個朋友推薦這家洛杉磯旅館 , 并且介紹得引人入勝 , 這 5 個人都會接受他的建議 。 這就是兩種不同類型的人 , 出于不同的理由 , 都在發起潮流 , 但是 , 他們都具有發起口頭傳播信息潮的能力 。
最后是推銷員 。 作者認為 , 在社會潮流中 , 內行們就是數據庫:他們為大家提供信息 。 聯系員是社會粘合劑:他們四處傳播信息 。 但還有另外一個特定的群體——推銷員 。 如果人們對傳來的信息并不相信 , 他們就有能力說服大家 , 而且 , 與其他兩種人一樣 , 這些人對于發起口頭信息傳播潮也至關重要 。

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