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心理醫生去哪里看 心理醫生多少錢一小時

心理醫生


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受疫情影響，曾經主要在線下開展的心理咨詢服務被迫轉移到線上，線上心理咨詢行業呈爆發式增長 。 （視覺中國/圖）
幾經猶豫，小夏終于在App上點了“購買”鍵：25分鐘，50元 。
他太需要有人聽聽自己的煩惱了 。 得知大學補考沒能通過，小夏郁結許久的心情又下沉了幾分 。 “即時傾訴”是國內某線上心理咨詢平臺推出的一項服務，以分鐘計價，這款App的服務項目還包括心理咨詢、心理測試、心理學知識課堂等 。
珍貴的25分鐘，小夏給平臺的一位咨詢師發去多段文字，訴說自己的煩惱 。 奇怪的是，每隔幾分鐘咨詢師僅回復一個“嗯”字，特別當小夏希望得到一些具體建議時，咨詢師只簡單重復了小夏所述內容 。
與小夏不同，南南在另一心理咨詢平臺購買“即時傾訴”時，選擇了與咨詢師語音溝通 。 結果，咨詢師不斷暗示她應該購買平臺網課，還推薦她嘗試催眠療法，南南不僅沒有排解煩惱，心情反而更沮喪了 。
盡管，小夏和南南購買的“即時傾訴”并非專業心理咨詢，但新冠肺炎疫情暴發以來，線上心理咨詢行業確實呈爆發式增長，此類服務受各線上心理咨詢平臺推崇 。
中國心理學會臨床心理學注冊工作委員會秘書長徐凱文告訴南方周末，開展網絡咨詢后，2020年同期工作量比2019年增加了10%，5月后甚至增長了2-3倍 。
不過，南方周末發現，線上心理咨詢火爆的背后，亦存在咨詢范圍模糊、準入門檻降低、資質認定混亂、隱私易遭泄露等問題 。 最近的例子是，2021年4月，線上咨詢App“松果傾訴”因侵害用戶隱私權益并未按要求整改，被工業和信息化部通報下架 。 “松果傾訴”官方對此沒有正面回應，但南方周末發現，在部分應用商店依然能夠下載到“松果傾訴”App 。


疫情按下加速鍵徐凱文回憶，受疫情影響，曾經主要在線下開展的心理咨詢服務被迫轉移到線上，使得網絡心理咨詢“成為一個必然的選擇” 。 另一方面，疫情催生的焦慮情緒也使人們對心理健康更為重視 。
2020年2至3月，中國科學院院士、北京大學第六醫院院長陸林對五萬余名居民進行線上調查，發現新冠肺炎疫情期間大眾精神心理問題突出:31.6%的居民伴有焦慮癥狀，29.2%的居民伴有失眠癥狀，27.9%的居民具有抑郁癥狀，24.4%的居民伴有急性應激癥狀 。 容易產生精神心理問題的人群主要包括感染患者及一線工作者、隔離人群、延遲復工者和湖北居民及其家屬 。
目前，國內市場上與心理咨詢相關的App種類較多，以壹心理、簡單心理、心理咨詢壹點靈等為代表，主要提供心理咨詢、心理測評、情感傾訴、心理學知識課程等服務 。 咨詢方式略有不同，例如“簡單心理”只有面對面咨詢和視頻咨詢，“壹點靈”可以選擇當面、電話、視頻和文字等方式 。
入駐“壹點靈”咨詢平臺的心理咨詢師陳芊告訴南方周末，疫情期間和疫情之后單量會有所增加，詢問是否接單的頻率可能會達到之前的四到五倍 。
國外線上心理咨詢平臺亦在疫情后迎來爆發式增長 。 據福布斯新聞網報道，2020年至2021年1月，美國的心理健康獨角獸公司從2家增加至5家，均以線上心理健康服務為主要業務 。 以Talkspace公司為例，該平臺任何人都可注冊并預約服務，其客戶量從2020年2月中旬到5月，猛增了65% 。 2021年Talkspace公司預估凈收入可達1.25億美元，比2020年的估計凈收入增長約69% 。
然而，公眾對這些線上心理咨詢平臺仍有質疑 。 據《泰晤士報》報道，不少客戶抱怨Talkspace軟件存在故障、咨詢師反應遲鈍，在谷歌和蘋果應用商店中，其評分僅有五星中的三星左右 。 2020年8月，《紐約時報》還報道稱，Talkspace公司鼓動公司員工給自家軟件“刷好評” 。


“即時傾訴”無法取代正規咨詢目前，心理服務類線上平臺較為火爆的服務屬“即時傾訴”或“心理熱線”，收費通常比專業心理咨詢便宜很多 。 網絡平臺上的心理咨詢費用每次幾百元到上千元不等，時長約50分鐘至一小時，而“即時傾訴”收費標準為每次20到50元，時長約25至30分鐘 。
艾媒咨詢在《2017上半年中國精神服務電商發展情況》的報告中將這類服務定義為“輕咨詢”，認為對于絕大部分用戶來說，拓展自我認知、排解壓力、解決一時情緒問題是主要消費目的 。
不過，平臺對“即時傾訴”提供者的資質介紹并不嚴謹 。 “壹點靈”App稱“傾聽者都具備國家專業咨詢師資質”，但點開資質背景可發現2018年某省頒發的“心理咨詢師職業資格”證書竟與國家人力資源和社會保障部認定的“心理咨詢師二級”一樣，被平臺認定為“二級心理咨詢師” 。 而在“壹心理”App中，直接稱為“傾聽師”而非“咨詢師”，其中有的是國家認定的心理咨詢師，也有的僅受過平臺方“心理服務熱線技能系統培訓” 。 在“簡單心理”App中，提供“熱線”服務的則直接被稱為“志愿者”，頭像、賬戶均未實名，也并沒有提供資質背景 。

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