近日 ， 海底撈吃出煙頭這一則消息還是吸引了不少網友的關注的 ， 畢竟海底撈之前一直是以優質服務的形象出現的 ， 所以即使它的價格比較高 ， 但是人們也還是非常信任 。 然而如今海底撈吃出煙頭卻不得不讓人猜測 ， 海底撈的優質服務終于要被不良所替代了嗎?
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據說 ， 這次海底撈吃出煙頭事件發生在陜西省 ， 當時顧客一家人已經吃了火鍋一個多小時了 ， 最后才在火鍋底料當中發現了被泡爛了的煙頭 ， 結果自然是被惡心到了 。 更加令人惡心的卻是 ， 在發現這樣的事情后 ， 顧客去找海底撈負責任進行協商的時候 ， 對方竟然不給出滿意的答復 ， 甚至還報警稱顧客聲音太大 ， 影響了生意 。 這一番操作真是讓人看呆了 ， 這還是曾經那個以提供優質服務著稱的海底撈嗎?
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【海底撈吃出煙頭 優質服務終于變成不良商家了?】 雖然之后 ， 海底撈的總部給顧客打了電話 ， 認了錯 ， 且愿意拿出千元做出賠償 。 可是卻也實實在在的讓我們看到了海底撈不良商家的一面 。
海底撈當中吃出了不衛生的東西也不是一次兩次了 。 2018年10月份的時候有顧客在海底撈當中吃出了衛生巾 ， 而在11月份的時候又有顧客在海底撈當中吃出了死老鼠 。 這幾起的事件發生本應該在當時就讓海底撈名譽全無的 ， 只不過后來卻證實了這些不衛生的東西卻是顧客自己放進火鍋當中的 ， 這也讓海底撈的優質服務口碑得以保存 。 顧客們也仍然愿意信任它 。
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只不過 ， 這一次的情況卻好像有些不同 ， 事件發生了已經有幾天了 ， 顧客和海底撈也仍然還在協商當中 。 由此可能猜測 ， 這一次的海底撈吃出煙頭很大可能不是顧客自導自演的 ， 這對海底撈的優質服務名譽可是很大的打擊 。
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