分享社區商業的6種營銷策略 社區商業的營銷策略有哪些?

1.規范社區市場 。
規范社區市場經營管理,維護正常的交易秩序,保護業主和顧客的合法權益,要做好社區商業市場內部的環境、衛生、治安、消防、食品安全等管理工作,防止不良的市場行為發生,嚴格監督管理社區商業在推廣產品時,為了提高銷售額,依仗資源優勢打惡意價格戰、贈品戰,自貶社區商業的品牌形象和產品身價,也給顧客一種地攤貨的印象,影響整個社區商業市場的發展 。
2.多種業態的組合 。
由于人們的生活需求,是多元化的,因此,各種業態的內容,和數量配比要合理規劃,要通過業態的組合,來為社區居民,提供全方位服務 。 如大賣場要有免費停車場,品種豐富,和門類齊全的商品,特別要和一些精品百貨、飲食一條街相結合,成為社區購物休閑的好去處,同時要有便利超市從早上7點到晚上11點不間斷的服務,滿足居民隨時性的日常需求 。 像這樣的商業設施,和業態組合,才能滿足社區居民的多層次需求 。 社區商業業態布局,往往需要經過嚴格的設計和規劃,經過多次的認真思考和模擬后,才能最后確定 。
3.多樣服務組合 。
服務組合分為三大類:一般服務、延伸服務、精品服務 。
一般服務就是最基本服務,讓顧客能夠清晰地辨認商品名稱、品牌、價格、規格、產地等,同時也指售貨員對顧客的禮貌、周到、耐心、熱情等的服務態度;
延伸性服務,包括社區商業的購物通道的設計、電動扶梯的安裝、空調電扇的配置、顧客用洗手間及休息座椅的配備、店門的寬敞、停車位以及代客運輸等;
精品服務包括咨詢服務、質量檢測服務、交易糾紛仲裁服務和休閑服務等 。
三種服務組合表明服務深度的不同,服務越有深度,越能吸引顧客,成交率越高 。
4.多項促銷手段組合 。
(1)舉辦特色活動 。 社區商業開發商,可以通過舉辦一系列的特色活動,如家庭親子日、社區電影月、兒童繪畫與才藝年度大賽等活動,成為周圍泛社區人們心目中的最佳休閑娛樂去處 。
(2)引入知名企業 。 在社區商業商鋪的引進中,有意識地引進3~5家國內外知名商業企業,這樣有利于提升社區商業的知名度和品牌效應 。
(3)公關促銷 。 社區商業通過標示宣傳、慈善捐贈、義賣、信息報道等公關活動,在社會和公眾中樹立良好的社會形象,有利于擴大社區商業的知名度,促進商品銷售 。
(4)廣告促銷 。 社區商業可以利用廣告媒體,向附近居民傳播社區商業的經營信息,以促進商品銷售、樹立社區商業形象 。
5.細節營銷策略 。
在社區營銷中,最重要的,就是要注重細節,在社區營銷過程中,細節營銷,主要是從數據庫管理,和互動營銷兩個環節來說明 。
(1)數據庫管理 。 社區營銷所面對的消費群體,具有居住集中、信息傳遞迅速、口碑影響明顯、產品品牌形象作用突出等特點,其中最重要的一個特點,就是社區商業的顧客群體,相對比較穩定,老顧客數量居多,因此,社區商業企業,應該做好售后服務工作,如為每一位顧客,建立詳細的檔案,并實施動態管理,針對顧客的需求,調整商品結構,和改善服務設施條件,提升顧客的滿意度 。
(2)互動營銷 。 要使個別商鋪營銷策略,和整個社區營銷策略,有機結合起來,在終端形成多元互補的態勢,只有通過整合互動營銷,才能更加有效的發揮社區宣傳推廣的成果,如整個社區商業中,可以使用統一的優惠卡、社區綠卡、VIP卡等,給顧客帶來便利 。
6.活躍社區市場氛圍 。
隨著社區居民的生活水平的不斷提高,人們對商品的需求,越來越多元化,市場必須差異化定位、以專業取勝 。 因此,各商業業主,要找準自己的市場定位,并通過社區商業市場,內部不同業態商業的組合和搭配,以吸引更多的顧客,便利店、零售店、超市等相互合作共贏,通過自己不同顧客群體定位,來爭取自己的顧客,而不是混戰到底,互相仇視對方 。 只有把社區市場的現場氣氛,搞得活躍、熱鬧、和諧,才能讓更多的顧客來光顧,售賣效果才會提升 。
【分享社區商業的6種營銷策略 社區商業的營銷策略有哪些?】毋庸置疑,社區商業,將成為未來中國商業發展的一個熱點 。 隨著居民生活水平的不斷提高,人們對社區商業的要求,也會越來越高,同時社區商業企業的競爭壓力,也會越來越大,而社區商業營銷策略,將會成為未來社區商業企業成功的必修課,不可逾越 。

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