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再一次給手機廠商敲響了警鐘 開年不利，樂視手機因為一個小小的文案疏忽被80名用戶告上法庭

小知識樂視營銷文案

開年不利， 樂視手機因為一個小小的文案疏忽被80名用戶告上法庭（再一次給手機廠商敲響了警鐘）
2016年樂視集團陷入資金鏈危機 。 這一危機的部分誘因與樂視手機有關樂視營銷文案， 其采取補貼用戶的模式虧損銷售， 在過去的一年多時間里， 樂視手機賣出了1700多萬臺， 增速打破了手機廠商的記錄， 但也給樂視帶來成本壓力 。
在樂視遭遇資金鏈危機之后， 樂視手機負責人馮幸表示：
“明年我們拒絕補貼價格做手機， 要規模也要收益” 。
然而， 在樂視手機還沒發布新品之時， 雞年第一則消息卻是它被告上了法庭 。
因為在一個活動公告中表示會“100%兌換樂視手機”， 最終未能兌現而被用戶起訴， 被媒體成為“100%兌換手機門” 。
【再一次給手機廠商敲響了警鐘 開年不利，樂視手機因為一個小小的文案疏忽被80名用戶告上法庭】2016年2月春節期間， 樂視官方社區“樂迷社區”開展了新春營銷活動， 引起158.9萬次閱讀、37.6萬條回復， 最初活動文案描述為“100%兌換樂視手機”， 之后卻更換為“數量有限、先到先得” 。
針對這一變化， 參加活動的80名用戶不滿并提起訴訟并稱遇到消費欺詐、索賠95萬元， 同時還希望得到樂視方面的道歉 。 北京市朝陽區人民法院近日開庭審理了此案 。
樂視方面回應表示這是因為文案人員疏忽所致 。 這是一則明顯的因為文案疏忽而導致的錯誤， 相信樂視手機的出發點不會是忽悠用戶， 畢竟， 世界上沒有任何一個營銷活動可以做到100%兌換手機——不過， 許多用戶竟然信以為真 。
這次事件再一次給手機廠商敲響了警鐘 。
許多品牌過去對于“無節操”“忽悠式”營銷駕輕就熟、見怪不怪 。 通過各種套路去騙取用戶參加活動， 最終卻一毛不拔樂視營銷文案， 將用戶當猴刷 。 在這樣的大環境下， 許多公司文案人員對文案嚴謹性重視程度不夠， 營銷團隊在流程上把關不嚴， 導致文案出現不切合實際的情況 。 隨著用戶維權意識的增加， 企業將要為這類忽悠或者過失營銷承擔更大的法律風險 。
還有隨著新《廣告法》在2016年的出臺， 國家相關部門對于廣告管理尤其是互聯網廣告管理更加嚴苛， 比如要求廣告信息必須注明“廣告”二字以保護消費者的知情權 。 對于這樣的改變， 手機廠商同樣要重視， 否則很容易陷入麻煩之中 。

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