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淘寶c店和普通店鋪的區別 淘寶c店是干什么的

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淘寶c店和普通店鋪的區別 淘寶c店是干什么的

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“單店估值超10億元”的化妝品集合店“HARMAY話梅”（下稱話梅）正在告別過去：他們試圖用咖啡、檸檬茶、熱狗和巧克力補充自己的美妝故事 。
10月12日 ， 上海安福路和武康路交界處 。
話梅（武康路店）一層販賣的18元美式咖啡一度“斷貨” ， 幾個少女甚至為了先買到咖啡而“言辭激烈” 。 如果你只是一個路過于此的鋼鐵直男 ， 很可能誤以為這家叫話梅的門店是一家咖啡廳 。
距此東方3.4公里處 ， 話梅（新天地店）在10月11日剛剛迎來開業一周年店慶 。 從臨街的總寬度超過10米的三個售賣窗口處 ， 你不僅可以買到咖啡 ， 還能看到成箱的綠色檸檬——它們即將被制作為檸檬茶 。
話梅并不是咖啡廳或茶飲店 ， 它是眼下國內單店估值最高的化妝品集合店 ， 在2019年完成A輪投資后 ， 話梅單店估值已經超過1.6億元 ， 而在2020年9月完成B輪融資后 ， 曾有消息顯示話梅對外融資報價已經達到“單店估值10億元”、總估值“超50億元” 。 今年9月 ， 一位參與了話梅早期融資過程的投資機構相關人士向虎嗅透露 ， 在完成今年2月C輪融資后 ， 話梅的“單店估值”已經超過10億元 ， 但這位人士表示投資圈對話梅的高估值不僅因為8家門店（含運營及年內即將運營）也涵蓋了對話梅的自有品牌、電商渠道以及話梅所投資品牌的整體考量 。
但“最貴”的美妝店正在謀變 。
在武康路這家最新的門店中 ， 話梅“擺出”了更多的非化妝品SKU：除了咖啡、熱狗、瓶裝飲料 ， 這里還出現了零食、酒水、寵物用品以及相比其他門店更多的小家電類產品 。 甚至在這家店對面 ， 話梅正準備把曾經的老店（馬路對面是話梅最早的安福路店）改造為introlemons檸檬茶旗艦店——而introlemons正是2020年話梅創立的檸檬茶品牌 。
在咖啡和茶飲圈內 ， 話梅的“野心”早非秘密 。 有上海精品咖啡從業者向虎嗅透露 ， 2020年以來話梅的相關人士一直在北京和上海尋找合作伙伴 ， 甚至他們已經開始招聘調茶師和咖啡師 。
“從積極的角度 ， 你可以說話梅在完成IP化 ， 跳出化妝品集合店的概念；從另一個角度看 ， 它正在用更多品類的SKU去提高用戶復購率并進一步提高客單價 。 ”一位不愿具名的分析師向虎嗅表示 ， 今年海運價格上漲帶給化妝品行業的壓力 ， 對于高度依賴“小樣”的話梅是巨大挑戰 ， 而化妝品集合店的同質化競爭 ， 也讓話梅必須尋找新的差異化方向 。 （小樣：化妝品商提供給消費者的試用裝類產品 ， 一般被視為促銷手段或客戶福利 ， 而消費者對化妝品大牌的小樣普遍興趣較高）
一位熟悉話梅的業內人士向虎嗅表示 ， 基于小樣的“供應鏈”問題 ， 已經是投資人在和話梅高層交流時的“必問題” ， 甚至有投資人直接稱之為“小樣依賴癥” 。
“小樣依賴癥”
小樣給話梅帶來了流量和錢 。
話梅的故事并非從2017年第一家實體店開始 ， 他們的起點是2008年在淘寶平臺上建立的第一個淘寶店“話梅護膚” 。 值得注意的是 ， 2008年話梅最早的淘寶店是一家“淘寶C店” ， 當時淘寶店有兩種 ， 個人開店（淘寶C店 ， C代表Customer）商家開店（淘寶B店 ， B代表Business） 。
資深美妝行業分析師夏明表示 ， 2007~2009年前后淘寶上陸續出現一波“化妝品代購店”開店潮 ， 這些代購店多為淘寶C店 。 大部分淘寶C店的流量入口主要基于淘寶搜索和類目搜索 ， 值得注意的還有淘寶C店的信用評分體系 ， 這些“基礎生態”共同作用的結果是：化妝品類淘寶C店高度重視用戶個人的體驗——一旦被差評 ， 很可能會影響后續的信用分乃至搜索權重 。
為了提高用戶體驗 ， 小樣成為了當時這些化妝品代購店的“秘密武器” 。 資深化妝品用戶小熊哈尼早在2009年就成為了淘寶平臺化妝品消費者 ， 她說當時兩個要素會影響自己的購買行為：店鋪的貨源豐富度及保真度 ， 以及以小樣為代表的用戶福利 。
當時所有的淘寶店都不會直接“販賣小樣” 。 小樣會被作為禮物贈送給購買正裝的消費者 ， 而其價值遠不止用戶福利——淘寶店往往會把一些其他正裝的小樣順帶附贈 ， 當消費者體驗過這些小樣后 ， 會有更高幾率在下次購物時選購相關正裝 。 （化妝品正裝：以售賣規格包裝的標準含量產品 ， 部分品牌的正裝生產線和小樣原料相同但生產線并不相同）

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