最近遇到一件鬧心的事情 ， 我們是某寶賣家 ， 賣匡威正品 ， 最近一個買家買了我們一雙匡威到貨后說鞋盒破損 ， 要申請30%賠償 ， 本來是搞活動 ， 一雙鞋子利潤已經很低 ， 我們協商退個十塊八塊沒問題 ， 可是買家居然投訴我們 ， 而且平臺只申請退款不退貨 。 我們是同意退貨退款的 ， 遇到這樣的顧客真是無語 ， 這簡直就是敲詐?。?
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【淘寶商家不退款的處理方法 淘寶不退錢要怎么處理】
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頭條的有同樣是賣家網友嗎？出出招 ， 我們該如何應對呢？
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