淘寶消費者維護權益的方法 淘寶如何維護消費者權益

【淘寶消費者維護權益的方法 淘寶如何維護消費者權益】雙十一購買了一堆亂七八糟的東西,其中有一款小米家的頸椎按摩器,收到后立即對照說明安裝APP但一直無法連接,和買家溝通后按照賣家發來的視頻重新安裝一遍,藍牙連接顯示成功但是App還是沒有響應,再次聯系賣家,賣家質疑是手機問題,問我型號,我告訴他是iphone 7plus 讓換一臺試試,結果還是一樣,然后告訴我手動也可以使用建議我手動對付著使用得了,這不是扯淡嘛!果斷要求退貨退款,被拒絕了,本來想算了也就200多元,手動試了一下,絕對正宗地攤貨,30元沒人要那種,沒有任何按摩的舒服感,有的只是被電刺的感覺,如同電刑 。 打開淘寶后被拒絕退款后就不能再次申請只好找淘寶平臺申述,以下是淘寶平臺給我回復的郵件 。

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我就不懂了,你開淘寶網站,在消費者權益受到傷害時沒有辦法維護消費者利益,那還一致吹噓打造公平誠信的購物平臺 。 你的公平在哪里?你的誠信在哪里?你如何保護消費者權益的?以下是回復淘寶客服的郵件 。
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這封郵件對于淘寶網來說只是一封普通的郵件,甚至于他們可能都懶得去看一下,但是對于淘寶和淘寶商家的欺瞞行為我們也可以曬一下,把這些骯臟的“誠信”拿出來曬曬太陽消消毒

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