回到十年前 ， 試想一下人們獲取信息的媒體途徑有哪些？爺爺奶奶背通過報紙、廣播獲得信息 ， 家庭成員通過電視、車載廣播獲取信息 ， 還有更多人通過互聯網獲取資訊 。 那時候 ， 互聯網也基本由三大門戶和幾個論壇把持 ， 各平臺還是采用PGC的產出方式 ， 內容需要進行專業審核 ， 所以那時候平臺具有主動權 ， 而受眾還大多數是聽眾 ， 并不是信息的參與者和加工者 。
如今 ， 一切都改變了 。 移動互聯網的環境下 ， 受眾成為一個一個生動的“個體” ， 他們也有自己的閱讀習慣、發聲渠道 ， 而且每個人都大量產生冗雜內容 ， 不斷刷存在感 ， 刷自我價值認知 。 可以說 ， 我們每個人都是噪音的制造者 ， 也是噪音的享受者 。
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受眾不僅僅是傾聽的對象 ， 同時他們也開始走入信息中心 ， 獲取片段內容加入自我經驗 ， 擴大某個話題或某個故事 ， 成為意見領袖 。 受眾也開始分化 ， 分化成令人不解的各式形態：
① 你永遠不會懂我的圈層文化 。 不同信息塑造不同認知 ， 產生不同興趣 ， 同時也形成不同的圈層 ， 受眾因為興趣不同從而形成信息壁壘 ， 誕生“你永遠不會懂我的”圈層文化 。 一個圈層很難理解另一個圈層 ， 這讓不同的人寄生于不同的群體之中 ， 越來越分化 。
② 要死就死在手機端 。 如今已經很少有人訂報紙 ， 除了某些有知識有文化的老頭老太太 ， 如今所有人獲取信息的主渠道轉向手機端 ， 尤其是當我奶奶都開始用智能手機的時候 ， 所有人吃喝玩樂都是通過手機來完成 ， 因此手機端成為主戰場 。
③ 離我越近越可信的信任圈 。 世界打開了 ， 人心卻封閉了 ， 人們如今信任圈呈現我——親人——朋友圈——我喜歡的KOL——媒體報道——廣告——其他訊息的狀態 ， 離我越近、跟我關系越好的 ， 越發令人信任 ， 也更加親近 。
④ 可以再短一點 。 因為信息太多 ， 大眾時間又少 ， 短視頻興起 ， 對于閱讀類的文章 ， 大眾要求越短越好 ， 很少有人真正讀進去 。
“不聽大道理”成為大眾接受信息的偏好 ， 受眾選擇性認同自己最親近人的意見 ， 而且對于篇幅的訴求越來越少 ， 因此 ， 公關稿寫作也應該進行針對性的調整：
① 同一核心信息 ， 根據不同投放渠道 ， 進行不同標題、內容的包裝 ， 令其滿足不同圈層文化的趣味屬性；
② 手機客戶端作為獲取注意力的主要戰場 ， 權威媒體樹大旗 ， 新媒體資訊大號&kol作為主要發聲窗口 ， 組合媒介形式 ， 覆蓋更廣范圍；
③ 新聞內容必須更抓眼球 ， 核心信息埋在新聞當中 ， 讓受眾讀過之后 ， 只留下一個主要印象：這條新聞挺有意思 ， XX品牌原來是這樣的 。
只有成為受眾的一部分 ， 了解受眾的喜好 ， 才能真正創作出讓讀者感興趣的文章 ， 讓品牌通過公告稿的形式留下印象 。
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媒介環境變了 ， 信息受眾變了 ， 同樣公關稿的內容創作也需要“重新激活” ， 三種方式可以促使公關稿內容價值提升：
① “反差制造新奇感”
學過新聞的人都聽說過一句話：“狗咬人不是新聞 ， 人咬狗才是新聞” 。 人們對于超出預期的事物永遠都有分享欲 ， 而且記憶更加深刻 。 因此公關文案入門知乎 ， 好的公關稿需要尋找出品牌信息的“新奇點” ， 將其作為傳播杠桿 ， 撬動大眾認知 ， 產生深度影響 。
怎么來制造新奇點呢？列舉品牌關鍵信息1、關鍵信息2、關鍵信息3 ， 思考哪個信息點可能與受眾基本認知存在反差？將該關鍵信息重點突出 ， 生成具有傳播點的內容 。
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比如 ， 《雙十一明星送貨：李行亮送手機遇“男神”反被撩》、《京東618請來明星送貨 高圓圓、柳巖等當快遞員》等新聞 ， 內容自身就帶有傳播屬性 ， 這也是幾年前比較流行的營銷手段 ， 其中的“反差點”是明星高高在上的身份光環與快遞員默默無聞的平淡之間的沖突 ， 以此制造新聞 ， 自身便帶傳播點 。
以上此類營銷事件 ， 通常適用于新產品、新物流類的話題熱點炒作 ， 其公關稿件內容必須強力突出這種反差 ， 在文章中埋伏一些品牌信息點 ， 便可以在更多媒介平臺發布 ， 從而吸引受眾閱讀 ， 悄無聲息地接受品牌信息 。
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