運營設計之升維思考

輔助文案:作品一句話簡介,除了排版的考慮,就是感興趣的用戶,第一時間可以獲取更多有價值的信息
從而達到引起點擊的目的

運營設計之升維思考

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精進選材
這個類型的模塊一共是存在12個,分為男、女頻道各6個 。 每個模塊都是一個類型的作品選材,有熱血、戀愛、恐怖、校園等等,為了讓每個模塊的視覺圖更符合它的內容屬性,也可以說是更符合他的運營標簽,這里對選材進行了嚴格的方向把控,例如下圖的熱血題材類的作品,它的核心人物選材必須是主人公覺醒、發大招、戰斗場面類型的素材 。 類似沒有力量、沒有表情的素材不在選取范圍內 。

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并對人物素材的使用做了詳細使用規范,核心是為了讓不同設計水平的設計師拿到需求后都能設計出符合這個模塊要求的設計圖來 。

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重塑字體
整個模板通過人物素材的選擇以及文案排版的組合,相較運營同學自己截圖的視覺效果升級了很多;接下來繼續思考在這個基礎上如何讓文案與素材圖不會太過于分離,最終選擇了字體的“微變形”設計,如下圖,第一排的字體設計并沒有采用,原因之一是設計成本太高 。
“微變形”更注重取巧成分,字體設計方案根據畫面文案配圖元素出發,“微變形”也讓執行的設計師在探究靈動的小點子上得到一定的提升,不至于做的過于枯燥,長期下來設計師心態的變化影響項目進程 。

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一系列的優化下來,設計師的出圖由之前兩天輸出一部作品提升到現在每天8部左右,在保證一定視覺水準的基礎上保證了項目的進程 。 在新版視覺上線的第一個月,點擊率直線上升56%,并且使每張視覺圖都具備了自己獨特的內容屬性,并在這之后點擊率處于持續上升狀態 。 低成本的投入帶來數據上的顯著提升,也間接說明成本思維在這一類需求中的使用能起到很大的助推作用 。

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成本思維的融入,讓我們在應對繁重日常工作的同時,還能在第一時間內響應批量化需求,也間接建立了與需求方之間的信任 。 通過模版的研發使用,既滿足了大批量的設計需求,與此同時,釋放了由批量需求帶來的人力不足的壓力,最大限度的降低人力成本在批量化需求中的消耗,將更多的人力集中到更重要的設計需求當中,創造更多的設計價值 。
1·2協作成本
上面提到的“人力成本”可以說一定程度的解決了一些執行層面的問題,接下來我們再聊聊另一個問題,“協作成本” 。
先說一下接下來案例的背景吧,在騰訊動漫平臺,核心運營位以及重點作品宣傳基本都是設計中心內部進行設計,還有一部分非核心作品以及二級頁面運營圖由外部QCP來輸出,對于外部QCP輸出的部分,我們有一套專門的審核機制:需求方下單給QCP之后,QCP輸出后交由需求方組內進行審核,通過后提交設計組進行審核(專門的審核負責人),審核通過則籌備上線,審核不通過,會給出相應的修改意見,優化通過后可籌備上線 。

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下圖為一個首頁banner的審核過程,從提交審核,到審核通過基本用了三天多的時間,由于QCP的設計水平有限,以及每次做需求的設計師也不同,很難對固定的一批設計師進行培訓指導 。
非批量化的需求由QCP輸出,點對點的設計師指導進行優化還是能跟上項目進度的,但是如果遇到大批量的需求,項目進度將很難推進,一張圖的審核通過如果是三天的話,十張估計要一個月了,而且內部負責審核的同學他的主線工作任務是輸出平臺內核心設計需求,大量的審核工作很大程度的影響了內部設計師輸出的效率以及專注度

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所以就大批量化的QCP輸出需求,我們重新制定了協作流程:第一步,需求方下需求前周知運營設計小組;第二步,我們將根據需求的難易程度制定相應的模板,以及輸出規范,給到需求方;第三步,需求方帶著模板與輸出規范向QCP方下單;第四步,QCP輸出后提交審核,需求方審核內容,運營設計小組審核視覺,審核通過后可籌備上線 。

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