大家好 ， 我是曉玲 ， 一個在裝修行業干了10年的女人 。
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前幾天 ， 跟行業內的幾個朋友一起喝茶聊天 ， 聊到今年獲客難度越來越大 ， 花費的成本也越來越高 ， 有人甚至都有了改行的念頭 。 那么 ， 作為傳統裝修企業 ， 該如何快速有效地獲客呢？本期 ， 曉玲分享下我個人的看法 ， 希望能給大家提供一些幫助 。
裝修行業 ， 算得上是一個古老的行業 。 近些年來 ， 隨著中國房地產經濟的快速崛起 ， 帶動了裝修行業的蓬勃發展 。 哪里有錢賺 ， 哪里就會有競爭 ， 這是永恒不變的市場規律 。 裝修行業從業人員眾多 ， 裝修企業也是數不勝數 ， 市場就這么大 ， 大家都在搶客戶 。 如何快速突圍 ， 在白熱化的市場競爭中 ， 保持不敗之地 ， 是每一個裝修企業都應該思考的問題 。
言歸正傳 ， 裝修企業主要的獲客方式 ， 主要有以下5種：
一、熟人轉介紹 。
傳統的裝修 ， 很多時候做的就是熟人生意 。 通過認識的熟人介紹 ， 往往更容易獲得客戶的信任 ， 從而選擇某家裝修公司 。 買房子選裝修 ， 會耗費客戶大量的時間 ， 去選擇裝修公司 ， 所用的材料 ， 需要的費用等等 。 作為一個裝修小白 ， 在魚龍混雜的裝修行業 ， 很容易吃虧上當 ， 最后錢花了 ， 還沒達到自己想要的裝修質量和裝修效果 。 因此 ， 熟人推薦也是很多傳統裝修公司目前主要的拓客方式 。 但這種獲客方式的弊端也十分明顯 ， 就是“靠別人吃飯” ， 企業很難做大做強 。
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二、借助第三方平臺 。
隨著中國互聯網技術的進步 ， 催生了一些打著“幫助裝修企業獲客”旗號的第三方平臺 。 平臺的玩法簡單粗暴 ， 投入巨資 ， 鋪天蓋地的砸廣告 ， 請明星代言 ， 所謂的行業大v站臺等 ， 這一波操作下來 ， 就開始標榜自己是xxx第一品牌 ， xxx行業領先！俗話說 ， 羊毛出在羊身上 。 前期投入的巨額廣告費 ， 獲得的流量曝光 ， 最終需要裝修企業來買單！動輒幾萬 ， 十幾萬 ， 獲客成本逐年提高！平臺賺的是盆滿缽滿！
那么 ， 獲取的客戶質量如何呢？很多時候 ， 平臺獲得的同一個客戶 ， 會被多次分配 ， 說得白點 ， 一個所謂的“客戶” ， 平臺可能會同時推送給多家裝修企業 ， 這樣就造成了裝修公司之間的競爭 ， 最終的結果 ， 就是裝修公司之間互相壓價 。 能拿到手的錢 ， 少之又少 。
最可怕的是 ， 依靠第三方平臺獲客的方式 ， 無異于“挖肉補瘡” ， 錢花了 ， 客戶還在平臺手里 。
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三、電話銷售 。
電話銷售 ， 是一種很古老的銷售形式 。 目前國內的很多裝修公司 ， 依舊還在采用這種落后的方式進行客戶開發 。 而我本人 ， 一直是十分厭惡這種方式的 。 電話銷售 ， 不光效率低下 ， 很多時候 ， 可能還涉嫌違法收集個人信息 ， 情節嚴重的 ， 可能還會被判刑！所以 ， 我不建議大家采用 。
隨著國家對公民個人信息的保護力度加強 ， 對電話騷擾的大力整頓 。 電話銷售 ， 正在走向末路 。
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四、自建渠道 ， 全平臺引流
【家裝企業獲客的4種方法 家裝公司的促銷手段】移動互聯網時代 ， 我們更多的信息是通過手機得到的 。 每天我們會花費大量的時間閱讀各種資訊 ， 公眾號 ， 今日頭條 ， 抖音短視頻等主流平臺 ， 有巨大的用戶流量 。 這些流量中 ， 也有我們的客戶 。 所以 ， 裝修企業應該做的 ， 是利用好這些平臺 ， 輸出專業的內容 ， 建立客戶信任 ， 將流量引導我們自己的私域流量池 ， 進行成交轉化 。
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以上就是我個人的一些看法 ， 希望能給大家一些幫助 ， 第 4 種獲客方式 ， 我們目前正在做 ， 基本上完成了各種流量渠道的搭建 ， 每天都有新增的流量 ， 客戶的咨詢量也顯著提高 ， 裝修同行有想了解如何搭建的 ， 可以留言或者私信 ， 我可以給到你一些建議和方法 ， 我們一起探討 ， 共同進步 。
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