四、淘寶的活動小賣家上大活動（比如聚劃算、淘金幣）是件艱辛的事 ， 遇到的困難可謂是千山萬水 ， 庫存問題、發貨問題、資金問題、人手問題……但是有一些不起眼的活動 ， 是為我們小賣家準備的 ， 可以多關注下淘寶后臺 ， 我是賣家->活動報名 ， 看看自己能夠報名的活動有哪些 ， 一個小的活動對于我們小賣家可是一次飛躍的成長 。
雙12那天 ， 本店有一款商品報名打標活動成功 ， 在那天給店鋪帶來的流量還是可觀的：
文章插圖
五、售后一個大的店必須具備一個完整的售后 ， 遇到售后問題態度一定要表現的積極 ， 售后的積極態度能夠給你爭取到不少回頭客的 ， 每位買家在有反映過售后問題時 ， 一定要記錄 ， 并每天抽空閑的時間 ， 必須去處理 ， 比如快遞問題、質量問題等等 ， 如果過了1、2天買家沒有跟蹤此事 ， 你也必須主動聯系 ， 讓買家心里感覺很塌實的 ， 至少很放心 ， 即使東西確實是有問題的 ， 你也能夠有積極的態度去處理 ， 而不用買家擔心重重 ， 千萬不要每次都讓買家一直催著你去處理 ， 答應買家什么時候給予答復 ， 一定要做到 。
正因為本人認真處理對待每一位用戶的用戶 ， 所以買家還是比較肯定本店鋪的 ， 也算是贏得他們的心了 ， 下面曬下本店信譽情況：
淘寶賣家花了167天成為皇冠店鋪 ， 只因他做好了這五點
編輯總結：店鋪滿就送促銷、淘寶店鋪轉化率、店鋪搜索排序、適合中小的淘寶活動以及售后服務5方面的經驗與技巧 ， 這些技巧幫助他在167天的時間快速成為皇冠店鋪 。
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