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需要掌握的3點 如何做好公眾號運營與高轉化( 三 )

產品文案策劃

做出調整之后我們明顯可以看到用戶在5%-15%跳出的人數明顯下降 。
圖-股海掌舵人文章跳出率（10月初）
在整個過程中，我都在在運營數據的基礎之上，結合用戶的閱讀邏輯以及運營策略，提高公眾號文章的完整閱讀率 。
三、公眾號文章內如何做轉化？任何運營的最終目的一定是為了轉化，做好頂層流量（文章閱讀）之后，要做好轉化，可以從2個角度開始考慮：
1. 內容整合在公眾號文章里引導一個用戶去其他的小程序或者APP 。 我們可以在一篇公眾號文章里說一個事實或者觀點，但是針對這個問題我們所提供的解決方案在小程序/APP里獲取 。
舉一個我們金融類賬號股海掌舵人的例子來說，公眾號文章大多在說行情，行情里引發的教學內容需求就在小程序上被滿足 。 這樣的推薦就不是單純的的推薦某一個產品或者欄目，而是基于用戶需求利用整合好的內容引導用戶流動 。
而我們現在的做法是把導流產品上的內容照搬到公眾號里，然后引導用戶要看更多就到小程序上 。 這種導流有效果，但是存在兩個問題：1）對導流內容本身要求過高，如果這個內容用戶不敢興趣，那壓根就不會過去；2）用戶不會有深刻的體會和沖動，因為不是從用戶需求角度出發，我們始終站在產品設計者的角度做單向推薦 。
因從，公眾號在給其他產品導流要利用內容，而不是單向曝光內容 。
2. 功能導流公眾號目前最大的功能點的就是閱讀，這是公眾號的優勢也是劣勢 。 但也是恰好是因為原因，我們才可以更好的做轉化 。
比如，施華洛世奇的公眾號文章是新品推薦，用戶通過公眾號的文章了解新產品的詳細信息，但是要購買就要小程序上；同理，假設公眾號文章是做教學內容，那么由教學產生的做題、測試或者打卡等需求就可以在小程序上滿足，由此實現導流 。
在公眾號的導流上，我們要思考就始終是隨著用戶閱讀場景和閱讀內容的變化，用戶產生的會產生什么樣的需求，用戶的不用需求在自己的哪個產品上能夠被滿足 。 導流的出發點應該是用戶需求，而不是以自身產品角度考慮推薦 。
總結最后給大家總結一下，要做好公眾號運營并實現高轉化，需要掌握以下三個必備技能：

  • 通過用戶路徑地圖找到公眾號運營的關鍵點
  • 從閱讀邏輯、運營策略和數據優化三個角度提高公眾號文章完整閱讀
  • 通過內容整合，和功能引導的方式做好公眾號導流

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