分享短信營銷提高轉化率的5種方法 短信營銷提高轉化率的方法有哪些?

一、內容
在短信內容這里首先闡明 , 內容≠文案 。 文案的目的是道明來意 , 不會讓用戶反感 , 且讓TA對本條短信產生興趣;而內容要表達我是誰、你是誰、我來干嘛、你需要干嘛等信息 , 顯然內容包括文案 。
我是誰:自報家門
用戶看到短信后第一反應是:誰發來的?所以自報我是誰是最重要的信息 。 把我是誰的信息放在短信末尾不是啥好習慣 , 因為用戶在預覽模式下沒看到你是誰 , 有3/4的可能直接刪掉信息而不會費力解鎖打開仔細查看 。
你是誰:用戶歸屬
【分享短信營銷提高轉化率的5種方法 短信營銷提高轉化率的方法有哪些?】運營者還可以把用戶在網站的用戶ID帶入短信中 , 可能用戶會立即想起與網站的故事 , 召回率理然提升 。 當然 , 最好隱藏部分用戶ID , 保證信息不會泄露 , 降低用戶反感程度 。
我來干嘛:文案/說明來意
最想要與用戶訴說的都在這里 , 運營喵可以充分施展自己的才華 , 相信大家也是將大部分精力放在這部分 , 領導更是一改再改 , 我只想說一個點 , 天馬行空時不要出現自嗨文案 , 用戶不知所以然 。
你需要干嘛:引導
短信帶鏈接可喚醒瀏覽器 , 讓用戶來到您準備的落地頁 , 為了用戶留存 , 落地頁最好能引導下載APP , 畢竟使用APP更穩定 , 觸達0成本.
長度
每條短信70字 , 最好留出1~3個空字符以防各種原因把你千辛萬苦精簡的短信劈成兩條發送 。
二、對象
長期短信營銷實戰就得到一個總結:要精準 。 大量的短信轟炸并沒有什么卵用 , 投訴率倒是升高不少 , 可能會導致渠道被封 , 又會浪費好幾個工作日尋找新的通道 。
細分用戶
運營目的決定你對用戶分類標準 , 這一類用戶擁有相同的特點 , 投其所好總不會錯 , 小范圍推送也可以把風險降到最小 。 另一個分類標準是短信打開意愿 。 如果以往的觸達你會在鏈接上做標記 , 那么容易得到用戶打開短信的比例、以及對啥文案關鍵詞有敏感度 , 結合TA在網站的行為 , 可以反推出相似用戶 。
AB測試
AB測試同樣可以運用到短信上:同樣指標的兩組用戶對不同短信的反應 , 和兩組不同的用戶對同一條短信的反饋 , 都會體現在數據上 。 有意思的數據還體現在手機號碼上 , 可以觀察不同號段用戶的打開率、付費能力等 。
三、時間頻率
推送頻率
為了把騷擾降到最低 , 朋友圈廣告48小時最多只能展示一條 , 由彼及此 , 我們發現有時候自己的短信、PUSH推送竟然如此密集 。 通道發送能力也是重要考量 , 通道單位時間內發送過多、通道對單一手機號碼發送過多會被管制
推送時間
我曾在凌晨兩點收到過Uber的營銷短信 , 不知道他們是不是美國發來的短信 , 為嘛會在中國的凌晨收到 。 不合時宜的營銷 , 會讓用戶厭煩你 。
四、退訂&屏蔽
近年工信部對商業短信管制加強 , 【回復TD退訂】儼然短信標配 。 規范有利用戶體驗 , 對運營人來說一減少了訂閱用戶 , 二又少了8個字寫營銷文案 。 不必擔心用戶退訂 , 退訂的用戶極大概率不是你的目標用戶 , 在這8個字符上是不是可以做文章?回T退訂?或者給出退訂鏈接、方式 , 引導用戶到指定頁面 , 順道還能在頁面做營銷 。
屏蔽方式有一被用戶拉入用戶黑名單 , 二被系統標記到黑名單 。 被系統標記到黑名單 , 可以通過如小米黃頁等查看 , 只要公司配備足夠的測試機 , 就能發現通道被封;被用戶拉入黑名單 , 只能通過多次測試用戶是否登錄等數據判斷 。
五、其它
高打開率不一定表示營銷成功 。 用戶打開落地頁 , 發現跟文案風馬牛不相及 , 極容易出現落差 。
誠意 , 別來虛假的 。 通過營銷而來的用戶 , 大多為了利益 。 如果您沒有實在的利益支撐 , 普通用戶會關掉了事 , 較真的用戶來投訴你 , 或者在社交網絡進行負面宣傳 , 導致用戶跑到競爭對手那里就不好了 。
統計 。 數據統計是衡量短信營銷成功與否的標準 , 相信領導們也會拿數據來給你的KPI打分 。 一份靚麗的數據統計 , 是經過艱苦奮斗來的 , 雖然在短信通道這么不起眼的小事上 , 也是能挖掘出很多內容來的 。

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