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營銷學干貨：什么是市場營銷？ 什么叫市場營銷

市場營銷

什么是市場營銷？無論你是否學習過市場營銷 ， 你都能給它下一個定義 ， 因為在這個商品經濟時代 ， 每個人的身邊都被營銷學的內容包圍著 。 那我們自己下的定義是否正確呢？我沒有辦法給你準確的答案 ， 不過我可以告訴你現在營銷學中 ， 比較公認的定義 。
美國市場營銷協會（AMA）是世界上最權威的協會 ， 它給出的定義得到廣泛的認可 。 AMA把市場營銷分為四個階段 ， 其中前三個階段已經得到廣泛的認可 。
第一個階段是1960年及以前 ， 營銷被定義為銷售過程 ， 就是將貨物和勞務從生產者流轉到消費者過程中的一切企業活動 。 這個定義非常類似于我們今天談論供應鏈時提到的物流 ， 實際上就是一個貨物或勞務所有權的轉移 。
第二階段是到20世紀80年代 ， 營銷被定義為銷售管理 。 它是通過對貨物、勞務等通過定價、分銷、促銷等方方面面的計劃和實施 ， 從而實現個人和組織的預期目標的交換過程 。 這個階段認為市場營銷的本質就是交換 。
第三個階段就已經了新世紀初了（2004年） ， 這個時候AMA給出市場營銷學的定義是價值營銷加關系管理 ， 這是目前被廣泛認可的定義 。 市場營銷變成了一種組織職能 ， 它是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客戶價值 ， 管理客戶關系的一系列的過程 。 此時營銷的本質被認為有兩點 ， 一個是價值 ， 另外一個是關系 。
AMA給出的第四個階段是2007年前后給出的 ， 但目前還未得到廣泛的認可 。 這個階段認為市場營銷是宏觀營銷加微觀營銷 。 市場營銷是一種全組織范圍內的活動 ， 一組制度的集合 ， 是為了客戶、合作伙伴以及社會的整體利益而創造、傳播、傳遞、交換價值的一系列過程 。
從上面幾個階段的定義 ， 我們可以看出 ， 隨著營銷學概念的變化 ， 有很多方面也跟著發生了變化 。
首先 ， 營銷主體發生了變化 。 營銷主體由單純的企業發展到一起面向市場的個人和組織 。
其次 ， 營銷客體發生了變化 。 營銷客體由單純的貨物產品發展到創意故事 ， 再到價值關系 。
第三 ， 營銷對象發生了變化 ， 由最初的顧客發展到利益相關群體 ， 即商業生態 。
第四 ， 營銷內容的擴展 。 最早的營銷內容就是賣貨 ， 即銷售 ， 之后發展到定價、分銷、促銷 ， 再后來發展到建立、維持、鞏固關系 。
第五 ， 營銷目標發生了變化 。 最初就是提高銷量 ， 把產品賣出去；之后發展到在滿足消費者需求的前提下 ， 提供相應的服務；再之后 ， 就發展為以實現共贏為目的 。
【營銷學干貨：什么是市場營銷？ 什么叫市場營銷】 第六 ， 營銷工具發生了變化 。 最早是以產品為導向的4P理論 ， 之后發展為以顧客為導向的4C理論；再之后 ， 發展為以關系為導向的4R理論；現在更常說的是以價值為導向的3VS理論 。 這幾個理論 ， 我們會用專門的一篇筆記來寫這個內容 ， 這里就不贅述了 。

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