競價排名的殤 百度深遠的痛 百度競價排名費用( 二 )


這讓百度失去了大量的醫療廣告收入 。 營收過于單一的百度,在失去醫療廣告這個大頭時,有些手足無措 。
自從“魏則西事件”發生后,百度來自單個在線營銷客戶的收入增速自2017年第三季度開始便一路下滑,增速從31%下降至2018年第四季度的-4% 。
為了實現移動用戶的增長,百度在2019年春節期間與央視合作,雖然帶動了DAU的環比增長,但用戶環比增長僅有0.53% 。 魏則西事件的影響幾乎一直跟著百度 。 競價排名機制雖然給百度帶來了巨大的營收,卻讓百度失去了自己的口碑 。 即便在2018年1月百度正式宣布進軍移動市場,轉向信息流廣告,依然沒有阻擋用戶的下滑 。
互聯網分析師丁道師認為,一直享受互聯網紅利的百度,在pc時代時,競價排名和廣告聯盟的賺錢方式簡單粗暴,如同躺著賺錢 。 企業在賺錢太容易的情況下,就會喪失戰斗力 。 在向移動互聯網轉型時,百度失去了其銳意進取的心態 。 尤其是在百度沒有自己的賬號體系的狀態下,當多種垂直類APP雨后春筍般出現時,百度搜索就變得具有很強的替代性 。
船大難掉頭
百度不是沒有想過補救 。
比如百度引入陸奇,并對外宣稱“All in AI”,正是因為陸奇和AI戰略,讓百度跌落的股價持續拉升,其市值一度接近千億美元大關 。 陸奇給百度注入了新鮮血液,他將人工智能定位為百度的核心戰略,撤銷移動醫療事業部,合并自動駕駛事業部,收購渡鴉,出售邊緣業務,降低醫療競價廣告的地位等等 。
然而,就在百度即將跨越千億大關時,陸奇離職了 。 2018年,就在陸奇離職不久之后,百度重新上線醫療廣告業務 。 這也被用戶稱作“屢教不改” 。
雖然百度依舊強調AI的重要性,但是在二季度和三季度財報發布之后的內部信中,李彥宏強調,搜索是百度的根基,是百度的核心價值 。 至此,人工智能的地位已經悄然下降 。
之所以重新強調搜索的地位,是因為百度的收入模式過于單一 。 丁道師告訴采訪人員,近幾年,百度做了多個業務,成功的少,失敗的多,一個核心因素是百度對過往單一模式的嚴重依賴 。
百度離不開搜索廣告這個“現金?!?。
更確切地說,百度需要一個好看財務報表來向投資人匯報 。 雖然李彥宏多次強調,百度是技術公司,百度一直持續的核心技術的研發和投入 。 但是百度的技術,是為百度的財務服務的 。
因而當“All in AI”無法盡快為百度帶來收入時,百度重提搜索的價值 。
最懂用戶 百度能做到嗎?
過度看重投資人的關注,不可避免地就會忽略用戶 。 厚此薄彼的對待方式,才讓百度出現一系列過度商業化的操作,比如百度將“血友病吧”打包出售給醫療機構一事 。
原本“血友病吧”是一群血友病人相互鼓勵,相互慰藉的場所,但是被百度出售給醫療機構之后,“血友病吧”被廣告充斥 。 該事件一度被央視曝光 。
魏則西事件,只是一個導火索,真正影響用戶體驗的,是百度搜索的首條準確度 。 在魏則西事件以前,當用戶在百度上搜索時,首條搜索結果是廣告 。
2018年一篇《百度沒有文化》的文章刷屏,直指百度缺乏文化和管理上的建設和進步,李彥宏也缺乏對市場的更長遠的看法和更大的視野 。
在經過種種千呼萬喚之后,長期被百度忽略的用戶從表面上開始得到百度的重視 。 李彥宏在今年1月通過內部信發布了公司愿景——“成為最懂用戶,并能幫助人們成長的全球頂級高科技公司 。 ”在千余字的內部信中,李彥宏先后10次提到“用戶” 。
實際上,這是百度19年來首次發布公司愿景 。 冰凍三尺非一日之寒,就在百度發布該愿景之后,有網友戲稱“把廣告去了,你們就懂我了” 。
這也從側面反映,用戶對百度廣告的深惡痛絕 。 技術是百度的核心競爭力,但是百度該如何使用這些核心技術,讓其發揮最大價值,同時也兼顧社會價值,這是百度需要考慮的 。
5月6日,在福州舉行的數字中國建設峰會上,馬化騰正式對外宣布:“希望‘科技向善’成為未來騰訊愿景與使命的一部分,希望我們和業界一起來思考與探索,構建數字時代正確的價值理念、社會責任和行為規范 。 ”
科技的向善,從另一個方面就是不作惡 。 沒有企業的價值觀引導是主動作惡,然而,企業的不作為導致的不良后果,也是另一方面的作惡 。
隱形冠軍之父赫爾曼·西蒙在接受《商學院》采訪人員采訪時表示,隨著數字化的革新、應用,帶來信息傳播速度的加快和廣度的加深,同時一些不當行為也隨之而來,企業要做的就是應該努力篩選有效信息,真實信息,同時利用技術手段來評估信息的真實性 。 企業要從企業文化和管理上樹立良好的價值觀,品牌的美譽度要高于短期的盈利要求 。

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