伊藤洋華堂為何只開在成都 伊藤洋華堂成都有幾家

在線上渠道徹底被打通后,傳統零售行業就一直被唱衰,沃爾瑪等傳統商超巨頭接連關店、轉型,但有一家零售商卻不在此列,甚至越發壯大 。
這家零售商就是扎根于成都的伊藤洋華堂,一家在成都開設有7家店鋪,并且能夠帶動周邊房價上漲的精品百貨和商超 。 不過,伊藤洋華堂作為日本的全國性企業,為何在中國只有成都開設有?它又是怎么做到不被線上渠道和疫情所打倒的呢?

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伊藤洋華堂創立于1920年,是由原來的雜貨小店衍生出的“超市+百貨”模式,并且在日本順利擴張開來,接連著通過收購和擴張,成為了日本最大的零售商,成長為了擁有超市、百貨、便利店、金融業務的巨頭 。
而在伊藤華洋堂登上世界五百強前35名的上世紀九十年代后期,伊藤洋華堂在成都政府的大力支持許諾下從北京轉戰成都,正式在成都春熙路落地,并且是最早一批進入成都的外資百貨商場 。
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伊藤洋華堂在成都依然是以日式GMS商場的模式運營,也即一樓生鮮食品,往上就是家具百貨,也即大家所熟知的大賣場比較接近,并且會售賣難買到的日式產品和日式料理,所以與當時一般的百貨商場有所不同 。
此時國內的百貨商場服務意識較差,伊藤則用先進的經營理念和服務水平進一步創造了優勢 。 比如開閉店之時都會有日方高管帶著員工向顧客鞠躬,而且還提供免費的大量便民服務,比如設有母嬰室、梳妝臺等等 。
在商品上伊藤堅持保持品質,直接從供應商采購商品,冷鏈商品也直接可以從源頭溯源,讓顧客吃和用得放心,能記住“伊藤品質” 。 本身伊藤洋華堂定位高端,在優秀的服務、高品質的商品下,成為了成都的頂流 。
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由此打造的商超自然也是受到成都人民喜愛的 。 20年中,伊藤在成都開設的8家門店,并且在2012年包攬了伊藤全球門店營業額前5名其中4席,更在2019年拿下了60億元的總銷售額 。
不過成都的欣欣向榮相反,隨后在北京開設的華堂商場從2014年起就接連關店,目前也只剩下亞運村店一家 。 而北京的失敗讓伊藤方面表示,未來將不會去其它城市拓店,而是集中以成都為中心的西南地區發展 。
【伊藤洋華堂為何只開在成都 伊藤洋華堂成都有幾家】究其原因,伊藤方面認為是在北京定位不夠清晰,并且本地化不足,缺乏吸引顧客的優勢,只能與同行進行價格戰 。 而且早在2013年伊藤方面就曾派出經驗豐富的成都總經理接管北京業務,但還是沒能挽救頹勢 。
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不過,敗也運營理念 。 伊藤洋華的成功是來自于這20年的細細耕耘,它用細致和真誠的運營打動了成都人民,但類似于負責人在籌備新店時,對3000多個項目要求70%要高于行業標準的細致,也阻礙了他們擴張 。
對比同樣是外資的沃爾瑪、家樂福在國內高達百家甚至千家的門店,伊藤這樣的高要求讓他們如今也只有10家門店,這樣不同于其它商超的日式嚴謹,用了20年時間創造了扎根于成都的成功,但也只能活在成都 。
從第三方的角度來看,除了伊藤方自己總結的原因外,還與北京等一線城市商業地產競爭激烈有關,就連當地曾經銷售額破億的連鎖百貨商場都因為無法滿足國人,何況嚴謹開店但變化速度不夠的伊藤洋華堂 。
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雖然伊藤的獨特讓它沒有在線上的改革風暴中頹敗,但它也不能跨向其它城市,因為再沒有一個城市留給他們20年的時間了 。

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