編輯導語：金融信息從業者都奉為圭臬的一條常識：信息就是權力 ， 速度就是財富 。 這句話旨在幫助投資提高決策質量 ， 降低決策難度 。 作者針對C端證券資訊運營做了一番思考 ， 我們一起來看下吧 。
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一、引子-炒股群里的兩大資訊流派信息就是權力 ， 速度就是財富 。
這是每一個金融信息行業從業者都奉為圭臬的一條常識 。 其他行業不好說 ， 在投資界 ， 這是一條顛撲不破的真理 。
機構投資者對個人散戶的優勢有很多 ， 除了投研強悍、資金雄厚、風控嚴格以外 ， 最大的不對稱優勢就是對信息的獲取和反應能力 。
【c端運營的內容與方案 什么是c端運營】作為一名金融信息行業六年從業者 ， 我先后負責過黃金、A股、財商、港美股資訊業務 。 業務看似不同 ， 但面對的都是同一個群體：國內的個人投資者 。
對一個群體持續觀察、思考六年 ， 總會有一些有意思的發現 ， 比如炒股群里的兩大資訊流派 。
由炒股愛好者自發聚集形成的微信群是近距離觀察中國個人投資者的絕佳路徑 ， 各類營銷群不能算 。 我加入了的微信群算是質量比較高的 ， 基本上由校友、同行的熟人圈子組成 ， 每天都有不少人自發傳播資訊、討論行情 ， 完全沒有廣告 。
我把群里的資訊傳播的兩大流派稱之為官方資訊派和民間解讀派 ， 前者式微 ， 后者不斷壯大 。
官方資訊派涵蓋了財經媒體、資訊軟件、市場異動、研報圖表、7*24快訊等等 。 民間解讀派的來源就豐富了 ， 各類文字截圖、新鮮段子、抖音短視頻、理念雞湯等等 。
數量占比越來越多的是民間解讀派 ， 總能引起大家熱烈解讀的也是民間解讀派 。
這個現象說明 ， 在低質量信息過剩的時代 ， 證券資訊行業要重新定位自己 ， 搞清楚用戶真正想要的是什么 。
二、第一性思考：證券投資者真正需要的只是降低決策難度嗎？回歸第一性思考 ， 投資的本質是通過正確的決策帶來資產增值 。 提高決策質量 ， 降低決策難度是其核心訴求 。 幫助投資者更輕松的做出正確決策是所有證券資訊行業從業者天生的使命 。
按照傳統經濟學理性人假設 ， 投資者唯一需要的就是降低決策難度 。 然而 ， 近年來隨著行為經濟學理論的普及 ， 人們發現 ， 除了降低決策難度以外 ， 投資者至少還有一項核心需求 ， 那就是情緒需求 。
這其實也很好理解 ， 所有的投資決策按照最終目的都會被分為兩類 ， 追求盈利或者規避風險 。 然而 ， 這兩類決策將分別遭遇貪婪與恐懼兩大人性弱點 。 這就意味著 ， 大部分投資者在大部分時間注定是做不出、做不到正確決策的 。 決策錯誤的投資者個人情緒必然會遇到重大危機 ， 亟需援助 。
心理學上有一個大象與騎象人理論 。 情緒就是那頭大象 ， 理性是騎象人 。 當大象躁動的時候 ， 騎象人根本就控制不了大象 ， 它所能做的僅僅是安撫而已 。
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所有的投資者都是象與騎象人的合體 。 需求冰山海面之上的部分 ， 他有讓騎象人做出正確決策的需求 ， 需求冰山海面之下的部分 ， 他更有安撫大象 ， 避免大象失控造成巨大災難的需求 。
投資者同時具備降低決策難度、穩定情緒兩個核心需求 ， 后一個需求正在越來越被大家看重 。
三、國內證券資訊行業發展階段的回顧與總結我把證券資訊行業劃分為四個發展階段 ， 并選取了各階段的典型產品 。 縱向來看 ， 行業的發展趨勢越來越重視滿足投資者情緒需求 。
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我也對國內主流的證券資訊產品現有功能進行了匯總分析 。 橫向來看 ， 大量社區、即時互動類的產品出現 ， 同樣標志著滿足用戶情緒需求越來越重要 。
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這意味著 ， 證券資訊行業中 ， 工具價值需求基本滿足的情況下 ， 情緒價值需求不斷上升 。 “有溫度”將成為每一個券商、金融信息服務商的加分項 。
值得注意的是 ， 選取的成功案例中 ， 由券商直接操盤的只有兩個：東財與富途 ， 分別是A股和港美股互聯網券商里的翹楚 。
這體現了互聯網券商對傳統證券行業的影響與改造 ， 似乎證券投資正在從一件專業、嚴肅的事情變的簡易化、娛樂化 。 過度簡化當然不符合金融投資有風險性的本質 ， 我們不知道這個趨勢是否代表未來 ， 估且把它交給時間來檢驗 。
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