編輯導讀：審批功能在B端產品中是一個常見的功能 ， 本文作者從一個紙質化審批場景出發 ， 通過借閱審批功能 ， 對如何分析場景 ， 場景問題 ， 最終提煉轉化為產品功能需求進行了分析和探討 ， 與大家分享 ， 希望對大家有所幫助 。
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首先要想的是：與傳統的紙質化審批相比 ， 線上的電子化審批有什么優勢？能解決傳統的紙質化審批中的什么弊端？這里想先給大家講述一個場景 。
01 紙質化審批場景現銀行一筆不良貸款需要緊急立案追回 ， 立案時需要提供客戶貸款的相關的材料 ， 負責人小王花了小半天時間填寫打印檔案借閱審批單 ， 去找相關領導審批 。
首先 ， 他去找網點主任進行審批 ， 但網點主任下午被某企業老板約出去談事情 。 沒辦法 ， 第二天小王才找到網點主任進行審批 ， 之后他又拿著材料去找分管領導審批 ， 可領導出差了 ， 需要兩天才回 。
兩天后 ， 小王終于完成了相關手續的審批 ， 然后到檔案管理員那里領取材料 ， 在檔案管理員的帶領下 ， 小王和檔案管理員在檔案室翻了十幾分鐘 ， 才找到材料 。
但忙完都已經是周五下午了 ， 去法院申請也來不及了 ， 而周末法院也不接待 ， 那就只能下周一去處理相關事宜了 。 可這么一耽擱 ， 將對追回貸款帶來不必要的風險 。
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從以上場景我們可以分析出 ， 傳統紙質審批帶來的幾個問題：
- 審批都需要填寫打印審批單 ， 過程繁瑣 。
- 領導往往是很忙的 ， 就造成了審批過程中意外因素非常多 ， 那就造成了審批周期往往很長 ， 而且不可控 。
- 檔案管理無序 ， 找尋起來無頭無腦 ， 增加難度 。
現銀行一筆不良貸款需要緊急立案追回 ， 立案時需要提供客戶貸款的相關的材料 ， 負責人小王馬上在系統填寫申請列表 ， 兩分鐘不到就提交審核 ， 因為時間比較緊 ， 給相關領導打電話告知一下原由 ， 不到半小時審批流程就完成了 。
小王馬上到檔案管理員那里領取材料 ， 通過系統資料查到檔案柜檔案盒編號 ， 快速的找到相關材料 ， 第二天小王就去了法院辦理相關事宜 （以上情景 ， 審核流程只花了半個小時） 。
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那么電子化的借閱審批是具有什么樣的優勢呢？
- 借閱者可一鍵發起申請 ， 申請借閱的時候就不需要填紙質單了 。
- 整個審批流程線上化了 ， 打破了空間地域的限制 。 審批不需要當面簽字了 ， 審批的形式可以通過PC端、移動端等多種方式 。 如上述場景：網點主任外出 ， 但因事情緊急 ， 臨時用手機操作一下就完成審核；網點主任出差在外 ， 也可通過隨身攜帶的筆記本或者手機進行審核 。 如此一來靈活且大大縮短了審批時長 ， 整個審批時長不過半小時 ， 不會因線下審批的不穩定因素而耽誤事情 ， 增加不必要的風險 。
- 檔案因為在系統有序歸檔了 ， 可直接從借閱信息中找到編號 ， 直接對號拿出即可
1. 借閱申請整個借閱申請簡單來說可以看成兩個部分 ， 信息列表+操作 。 對于借閱者來說 ， 他需要從信息列表中得到這些信息：這個檔案基本信息 ， 通過基本信息我能找到我想要的、以及這個檔案當前的狀態 。
通過這些信息借閱者做出決策 ， 快速的發起申請操作 ， 而且因為字段信息都有了 ， 也就不需要像線下一樣花半天時間填紙質單 。 如果列表數據多的話 ， 為了進一步提升效率 ， 可以在頂部添加本地篩選條件和搜索功能 。
2. 借閱審批當借閱者發起申請后 ， 流程就進入審批環節 。 整個借閱審批我們細細的拆開來看 ， 有這么幾個功能：字段信息列表、操作（審核操作、查看詳情、指定領確人、借閱確認）、審核進度條、審核記錄、數據排序、分頁功能 。
那么我們一點點來分析：
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