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00后們開店， 有自己的一套思路 。 相比價格， 黃家寶更注重水族用品的質量 。 “如果你的商品， 別人用了之后不滿意退款退貨， 你又沒法退貨給廠家， 這損失只能你自己承擔 。 ”所以在他的京東店里， 用戶口碑永遠是第一位的， “任何商品， 都要經過一段時間的測試期， 只有過了這個測試期， 消費者的口碑也不錯， 他才會大量進貨銷售 。 ”與敢想敢做一樣， 能夠尊重他人， 包括用戶， 也是00后的特質之一 。 比如同樣是00后的李祥， 也在京東上， 是新思維圖書專營店的店長 。 他的運營思維也具有一種00后才有的對用戶的尊重 。 今年春季開學之時， 一位北京的顧客焦急地通過店鋪客服求助：這個顧客的孩子當日下午要返校， 可有一本書還沒買到， 她在京東平臺看到新思維店鋪有這本書， 想看看如何能以最快的速度收到這本書， 快遞費用無上限 。 結果， 李祥迅速聯系了庫房一位小哥， 委托這位小哥親自開車將書送到了顧客手中， 且沒有收取顧客的物流費用 。 此后， 這名顧客介紹了好多學生家長來他們店里買書 。 頭都抬得更高一些之前批發檳榔的失敗經歷， 沒想到也給黃家寶留下了一筆財富 。 檳榔沒能打開銷路， 除了天氣， 最大的原因就是推廣做得不好 。 有了上次的失敗經驗， 黃家寶在京東上開店， 把大部分的精力都用在了推廣產品上 。 為此， 他還專門跑到廠家那里， 去學習每一件商品的特點和作用 。 如今回看， 正是推廣和注重產品質量這兩件事， 他做對了 。 從10月份開店， 等到了2021年3月份， 日流水已經能有上千塊錢了 。 眼看著銷量上去了， 店里該招客服了 。 招聘員工時也發生了小插曲， 因為這對他來說也是人生中的第一次， 面對年紀比他還大的應聘者， 他一開始都有些緊張， 問話都有些磕巴， “我就想招個打字速度快， 能干得久一些的 。 ”但由于是第一次招聘， 他也不知道要多從幾個人中篩選， 結果第一個面試者就錄用了 。 沒想到歪打正著， 這個客服意外的干得不錯 。 店里賣的最火的商品， 是一瓶50克的魚用慶大霉素， 可以治療各種常見魚類疾病， 有上萬條好評， 比如“我都以為魚救不活了， 沒想到這瓶藥救了我家的魚”之類 。 黃家寶有時候讀著這些好評， 心情就會好起來， 覺得這是對自己的認可 。 他出生于2000年， 廣東河源的東西 。 在這個歷史上客家人開發嶺南最早的地區， 當地的村鎮中， 上大學只是少數， 更多的同齡人在中學之后， 便會走上社會 。 他們原本的模式， 是去廠里打工、或是學理發， 最后走上一條“能養活自己就夠了”的人生 。 但像京東這樣的企業， 給了這些00后們一種新的書寫人生的可能 。
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2021年3月， 是他人生中重要的月份， 因為這個月， 他的京東店鋪的盈利， 終于能支持他還錢了 。 “之前我都很少回家， 回到家也覺得自己還是個欠著錢的身份， 盡管他也知道， 這是借的父母的錢， 即使還不上， 父母也不會真的說什么， 但他就是要這樣給自己的壓力 。 ”他幾乎是錢一到賬， 就立刻給父母和姐夫微信轉賬了 。 前前后后一共轉了四次 。 話語不多的爸爸回了幾個字：“兒子長大了 。 ”那時他才知道， 原來之前他瞞著家里自己檳榔虧損的事， 父母其實早就知道了 。 他也一心想著讓父母別那么辛苦這件事， 每個月也給家里打一兩萬塊錢， 他曾有讓母親不用再辛苦經營小餐廳的想法， 但是母親閑不下來， 說人總要找點事做 。 但好在父親不用開出租了， 過來幫母親打下手， 母親也的確輕松了不少 。 他現在最快樂的事， 就是回到母親的餐廳里， 一家人吃頓飯 。 他覺得自己頭都抬得更高了一些 。 這便是京東上的創業， 給這個00后的年輕人帶來的最好的回報， 一家人快樂， 有盼頭 。 末了， 他說了一個00后創業者最需要具備的品質， 就是敢想敢干， 沒有拖延癥 。 “我是個沒有拖延癥的人 。 ”黃家寶說 。 “那你曾經中學時， 暑假作業會拖嗎？”采訪的最后， 我問他 。 “額……會拖……但人總是會成長的嘛 。 ”他不好意思的笑了 。
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