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登陸：
登陸“公共租賃住房（廉租住房）自助換房信息大廳意向登記平臺”，輸入姓名、身份證號、手機號碼（均需與公租房管理系統登記的信息一致），點擊“點擊發送驗證碼”，系統會校驗輸入的姓名、身份證號和手機號碼，若正確的話會向手機發送一條驗證碼短信，請根據收到的驗證碼輸入到“請輸入手機驗證碼”輸入框里 ， 點并擊“登陸” ， 即成功登陸到換房大廳 。
發布信息：
換房大廳將自動生成承租戶所在小區名稱、樓層、房源戶型、房源面積等，發布者可以補充房源的朝向、區域等信息，并增加意向房源的信息包括：小區名稱、房屋坐落、層數、戶型、邊套、區域等方面內容 ， 填寫完全后點擊“保存并發布” ， 即成功發布房源信息 。
配對：
公租房承租戶若在網上換房大廳中搜索到合適房源，則可以在登陸后，點擊“點擊申請配對” 。對方手機將會收到系統發送的您的配對信息，對方若有意向與您互換，則可以電話溝通并登陸系統點擊“接受”；若無意則可以點擊“拒絕” 。配對成功的家庭將在“換房成功公示”欄目中進行公示 。
【杭州公租房房源調換系統使用說明】辦理互換手續：
配對成功的雙方可前往市住保辦申請辦理互換手續 。
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