內附詳解 是誰讀懂了快手電商的生意經

“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務商”,這是快手電商負責人笑古對外透露的2021下半年快手電商的三大關鍵詞 。 乍一看去,三者為平行關系,但實則存在關聯 。 這其中,“大搞品牌”是目標中心,前者大搞信任電商、推出小店信任卡是“大搞品牌”的必經之路,后者大搞服務商則是通過牽手懂快手生態、懂投放、也懂老鐵文化的服務商前來快手,解決品牌入駐前、后的難題 。 但這顯然不是快手電商所做的全部 。 為吸引更多品牌「殺入」快手電商內部,過去半年里,卡思總結快手電商有三大舉動,簡言之: 一,從流量、預算、服務、工具和政策等維度,旗幟鮮明地賦能積極擁抱快手電商生意紅利的品牌; 二,完善公、私域引流工具,并通過產品融合打通,來降低公域投放門檻,讓品牌投放更為簡單、智能化; 三,成立SKA品牌運營中心,提出了一套針對品牌從冷啟動到做大做強的電商經營方法論——STEPS模型,為初來乍到的品牌提供確定性成長模型建議 。 從快手最新披露的數據:過去一年,快手電商品牌類商品銷量同比增長806.7%,品牌入駐數量同比增長4.5倍,也能感知這些策略已經初見成效,無論是迅速打開聲量和銷量的雅鹿、冰泉,還是重新煥發生機的海瀾之家、口水娃,都在快手上找到了適合自身的發展思路 。 但具體到招式、打法上,又各有不同,我們將其整理為4種,供入局者參考 。 0粉開播,1個月GMV破2000萬,「雅鹿」用“速成”打法證明公域流量平臺的冷啟動方法,快手同樣適用梳理快手的各大showcase,不得不提的品牌就是雅鹿 。 7月3日,雅鹿在快手0粉自播,一周后,粉絲數突破10萬,日播GMV超百萬 。 整個7月,雅鹿自播GMV更是突破了2000萬 。 盤點雅鹿的成功經驗,大致可整理為三個信息點: 一,All in爆款;每天,雅鹿會從合作的200多個OEM工廠里選出5-10個花色的新品去直播間測試,然后再找到反響好的1-2個產品進行投流,投流數據好就加大放量 。 據雅鹿官方數據,5%的爆品撬動了直播間70%銷售額; 二,長線視角;以周為單位規劃投放總額,然后基于主播狀態、數據轉化等來決定日消耗情況,強調投放實時性、靈活性; 三,主播甄選上,不求頂流,但求有親和力、接地氣,然后聯動爆品策略,激發新客下單,而較高的下單轉化和用戶停留時長,又能撬動快手平臺的免費流量分發機制,從而降低對付費流量的依賴,實現生意的雪球式增長 。

內附詳解 是誰讀懂了快手電商的生意經

文章插圖
相比于很多品牌在快手開啟自播的常規路徑是“先做人設、漲粉再賣貨”,雅鹿的打法無疑是激進的,需要更多預算作為支撐,但雅鹿的速成,也證實了公域流量平臺的玩法同樣適用于品牌在快手的冷啟動,前提是也做好貨盤設計、主播承接、內容及投流等工作,此外,也要保證爆品的庫存深度,以無損用戶體驗 。 實際上,這種打法,此前的良品鋪子也有過實踐,用不到10天的時間,良品鋪子完成了BIG DAY的播前預告、產品種草、人設打造、初始粉絲沉淀等工作,而在10天后的大促活動上,良品鋪子實現了全場GMV破2300萬的好成績 。 只可惜的是:良品鋪子因主打“老板”人設,但后期直播過程里,“老板”并沒有將自播這件事堅持下來,直播間里不斷變化的主播面孔,以及力度相對有限的促銷、投流,沒能讓良品鋪子的高光得以延續 。 良品鋪子的案例在某種程度上也給到了品牌啟發:當“老板”沒有充足的時間親力親為直播這件事,我們還有沒有必要打著“老板”人設上場做直播?從“達人分銷”到“品牌自播”,「冰泉」通過店播矩陣號打造讓不同的用戶沉淀到有著不同“人設”的直播間與雅鹿、良品鋪子在快手的“速成”打法有所不同,新銳口腔品牌——冰泉關注到快手直播帶貨的價值,還在去年疫情期間 。 去年3月,意識到快手能快速起量的冰泉一頭扎進了邀約主播(如:@小伊伊等)的帶貨浪潮中,并在不斷試錯過程中,搭建起了適合品牌自身的帶貨主播梯隊,品牌在快手上的銷量也得以迅速鋪開 。 8月,為了加速品牌在快手破圈,從“高空”更好地“滲透”入老鐵心智,冰泉還通過冠名快手自制綜藝、加大信息流投放等方式,在快手發起了品宣營銷戰,以規?;瓌覩MV在快手增長,2020年年末,冰泉還通過與辛選頭部主播趙夢澈合作,通過C2B2C的開發模式,為老鐵定制研發了冰激凌味牙膏 。 將時鐘的鐘擺移動到2021年,冰泉在快手的重心,也逐漸從主播分傭帶貨轉移到了自播中來 。 于6月起正式搭建自播團隊,在不到2個月的時間里,日銷GMV從0做到了30萬,單月最高GMV突破千萬,與分銷占比持平 。

推薦閱讀