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渠道運營的工作內容及步驟有哪些 渠道運營的工作內容及步驟

小知識

【渠道運營的工作內容及步驟有哪些 渠道運營的工作內容及步驟】編輯導語：優質的渠道 ， 能給公司帶來不錯的流量 ， 那要如何搭建起渠道運營體系呢？本文作者從《增長黑客》一書中總結出了三個步驟 ， 一起來看看吧 。

渠道運營的工作內容及步驟有哪些 渠道運營的工作內容及步驟

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渠道 ， 很可能只有一個是最優的 。
很多公司的運營團隊在選擇營銷渠道時 ， 往往有這兩種做法：
  1. 所有我都要 。 市場上可見的大部分營銷渠道 ， 都展開資源去做 ， 所有內容都放 。
  2. 你做什么 ， 我做什么 。 找到競品公司做的渠道 ， 同步投放廣告和內容 。
但渠道在優 ， 不在多 。 廣撒網或者一味模仿都無法很好地建立起最適合你公司的渠道體系 。
而且與“二八法則”相通 ， 只要運營團隊維護和優化好 1~2 個關鍵渠道 ， 就能給公司帶來不錯的流量 。
但是難題在于：
肖恩·埃利斯和摩根·布朗在《增長黑客》一書中 ， 給出了我們答案（AARRR模型就因這本書而被熟知）！
根據書中內容 ， 我將渠道搭建歸納為三個環節、六個步驟：

渠道運營的工作內容及步驟有哪些 渠道運營的工作內容及步驟

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從渠道挖掘到選擇渠道 ， 再到渠道實戰 ， 讓你一步步理清：
  • 哪些是合適的渠道？
  • 哪些是需要放棄的渠道？
  • 哪些是該重點關注的渠道？
一、渠道挖掘對于渠道運營人員來說 ， 首先需要建立一點非常重要的認知：你可以不做它 ， 但你不能不熟知它 。
因為老的渠道非常多 ， 你換一個公司、換一個行業 ， 適合的渠道就變了 。 而且市場上新的渠道層出不窮 ， 所以 ， 你現在的運營團隊可以不做這個渠道 ， 但是你必須要對所有渠道保持熟悉 。
下面 ， 就進入實操 。
1. 發現渠道技巧：寫出所有你能知道的渠道 ， 盡可能多地列出你知道的渠道 。
打開文檔、或拿出一張白紙：
  • 首先列出你知道的渠道
  • 其次查找資料 ， 可以是網上搜索、競品比對 ， 補充你發現的新渠道
  • 最后團隊頭腦風暴 ， 補充未寫到的渠道
這樣一來 ， 基本上 ， 市場上可見的渠道都能被你記錄下來 。
這就是渠道體系建設的第一步 ， 發現所有渠道 。
2. 清理渠道技巧：排除掉明顯不匹配的渠道 。
這一步的目的有兩個：
  1. 熟悉所有渠道 ， 對所有渠道的玩法有一點認知
  2. 便于分辨出哪些適合自己公司 ， 哪些不適合
所以 ， 拿到渠道清單后 ， 下一步就是對渠道進行初步的清理 。
因為 ， 我們能夠明顯分辨出哪些渠道是肯定不適合自己公司的 。 例如 ， 一個to B的技術公司 ， 就基本不用考慮像網易云音樂、娛樂平臺等渠道 。
這一步的目的 ， 只有一個：清理出那些與公司調性完全不相符的渠道 。
3. 渠道分類技巧：按照渠道類別或適合內容形式分類 ， 便于管理 。
其實 ， 到這一步 ， 我相信大部分人手里還是會剩下很多的渠道 。
不用擔心 ， 下面就進行渠道分類 。
渠道分類的目的有兩個：
  1. 輕松管理現有渠道 ， 便于后續內容分發（不同的渠道類型 ， 適合不同的渠道內容）
  2. 新增的渠道可以輕松歸類 ， 不至于擾亂原有渠道體系
《增長黑客》書中提到：
賈斯汀·馬雷斯、加布里埃爾·溫伯格、安德魯·陳和詹姆斯·柯里爾這些增長專家將主要渠道劃分為三個基本類型：病毒/口碑渠道、有機渠道和付費渠道 。

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雖然 ， 書中并沒有提到這三種渠道的確切定義 ， 但是我們根據上圖分類 ， 大致可知：