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市醫保局：強服務 增保障 提高群眾滿意度

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為進一步提高群眾滿意度，市醫療保障局從方便業務辦理、優化服務流程、提高保障力度等多個方面采取措施 ， 強化責任擔當，扎實開展各項工作，持續推動我市醫療保障事業良性發展 。

市醫保局：強服務 增保障 提高群眾滿意度

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醫保工作站是市醫保局在各鎮街便民服務中心、社區衛生院、醫院、銀行等場所設置的服務網點，可為附近居民就近辦理21項高頻醫保業務 。作為醫保經辦服務體系的有力延伸 ， 醫保工作站將以往只能在醫保大廳辦理的業務下沉，有效改善了基層醫保服務能力薄弱的現狀，打通了服務群眾最后一公里 。自我市開展23451經辦服務體系建設工作以來，已經建成醫保工作站72家 ， 達到了鎮街全覆蓋，辦理門診慢性病等業務達到了30000多例 。

市醫保局：強服務 增保障 提高群眾滿意度

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為解決群眾在異地就醫中的“急難愁盼”問題，方便參保人員異地就醫，市醫保局充分發揮我省“一卡通行”和省內及跨省異地就醫聯網結算功能作用，推進異地就醫及全省醫保個人賬戶一卡通行 ， 讓參保人員異地就醫更順心、更省事、更便捷 。

市醫保局：強服務 增保障 提高群眾滿意度

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市醫療保障局待遇結算科科長魯麗說，目前，我市所有的定點醫藥機構均已實現了省內“一卡通行”， 省內異地參保人員在我市定點醫藥機構均可實現門診刷卡，普通門診統籌和門診慢性病直接聯網結算，同時乳山市人民醫院已經實現了跨省門診慢性病聯網結算工作，切實保障來乳異地就醫人員醫保結算需求。
在加強醫療保障方面，市醫保局不斷完善職工長期護理保險待遇享受資格準入和待遇支付等政策，穩步擴大居民長期護理保險覆蓋范圍，健全大病保險、職工大額醫療費用補助制度，增強制度的互補銜接，提升對居民重特大疾病的保障能力 。
【來源：乳山市人民政府_部門動態】
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