全面定位低成本打造爆款群矩陣,快速盤活店鋪輕松盈利!

今天的分享是從A商家的故事展開的:他店內目前有一個勢頭不錯的爆款,但基本上是單靠這款產品帶來流量和銷量 。 在與他交流的過程中,沒有感受到應有的歡喜,反而更多的是焦慮和擔心 。 ①賣的好有斷貨和售后的壓力,還開了個有點凡爾賽的玩笑說一度想抬高產品價格降低轉化,②賣的不好有數據波動的壓力,經常會為了維系穩定被動選擇加大投放力度,③做電商多年可爆款更像是撞大運得來的,失去了便不知道下次遇到是在什么時候 。 我依據經驗建議他,除了要及早的提升實操技巧和應變能力外,更要堅定的去做突破轉型,把店鋪打造成能多渠道引流的小爆款群模式 。 為什么這么說?

全面定位低成本打造爆款群矩陣,快速盤活店鋪輕松盈利!

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1先剖析為什么會出現單品爆款的原因①店內產品品類不夠豐富且相關性差 。 這會直接導致買家的購買選擇受限,無法進一步擴大體驗感和客單價 。 所以產品需要有針對性的豐富起來,然后做好關聯銷售優化,推廣可采用階梯式布局法,先主推1-2款產品,輔推觀察3-5款產品 。
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舉個例子更直觀的表述下,買家因爆款進店后順勢瀏覽店鋪全貌,發現品類不豐富,除爆款外的其他產品銷量都低,而且產品之間毫不相關,看了一圈發現其他產品完全沒有吸引力,所以他就會被動只關注店鋪唯一爆款然后轉化退出 。 ②受風格和價格的影響人群出現斷層 。 優化要符合同一消費人群或是同一消費場景的布局,否則無法實現精準引流 。 所以產品上架前要進行市場分析,競品分析以及店鋪自身數據分析,然后做出明確定位,這其中就包含價格定位,目的是避免人群出現斷層影響店鋪的整體爆發 。
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舉個例子更直觀的表述下,買家因爆款進店后順勢瀏覽店鋪全貌,發現店內有韓系/日系/國潮等風格,價位200/800/1000+的都有,看了一圈發現其他產品并不是自己喜歡的,所以他就會被動只關注店鋪唯一爆款然后轉化退出 。 2單品爆款對店鋪發展來說有潛在弊端①易出現不可控波動大 。 在店鋪成長的過程中,我們會遇到各種各樣可控不可控的問題,這無疑是對店鋪結構的一大考驗 。 如果你的模式是單品爆款,那毫不夸張的說,基本等同于這個品直接決定了你店鋪的生死 。 即爆款活店鋪活,爆款死店鋪死的狀態,這對于店鋪發展來說是十分危險的 。
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②難提升客單價銷售額 。 買家基本是靠爆款效果吸引進店的,但如果只買爆款那客單價和銷售額就無法有好的提升 。 所以我們要學會如何把這個流量分散到店內的其他產品上,比如滿減滿打折,組合捆綁,定價捆綁,附帶贈品,客服推送,內容營銷等,這些方式都能很好的解決問題,當然前提是其他產品的數據維度不能太差 。
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③難維護起老客戶粘性 。 隨著引流成本的提高,店鋪的運營方向就不僅是大量搶新了,還需要重視起客戶的留存問題,他們的多次復購力一定是店鋪消費的主力軍 。 如果店鋪只有一款產品有競爭優勢,那么他能激起的新鮮感就有限,二次轉化周期就會變長,一但客戶粘性降低再遭遇競品搶奪或是換季尷尬,那優質流量就會直接發生流失 。
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④易出現斷貨售后問題 。 單品爆款就會導致,店鋪的流量銷量完全集中在一個品上,那么這個品的發貨量就是十分龐大的,一但他出現斷貨,退貨糾紛或者差評攻擊,主心骨就斷了也基本上離倒臺不遠了 。 我們決不能讓這個定時炸彈存活在店鋪中,必須讓店鋪學會用多條腿走路,這樣才能走的快走的穩 。 3精準定位輕松解決店鋪單品爆款問題①大方向是人群定位 。 店鋪優化要從一而終,只針對某一個人群進行重點優化,而不是什么人群都全權覆蓋到,否則別說淘寶平臺不愿意給你流量扶持,買家也不會有好的購物體驗進而形成轉化 。 在初期就要重視對店鋪產品人群的優化,不然會影響到后期點擊轉化復購和持續引流的效果 。 ②價位和風格的定位 。 店鋪風格背后除了有人群區分,還包含了店鋪內產品之間的關聯度強弱,風格統一會更容易吸引精準人群衍生爆款群 。 產品價位背后對應著不同消費能力的人群,同時也對應著不同搜索量級的關鍵詞,所以定價時不僅要看市場和競品的情況,更要結合自身的定位和利潤空間,來針對不同的產品布局出不同的細致價位 。 ③延續爆款生命周期 。 如今的市場競爭激烈,必須改變思路為自己的店鋪尋求更多的商機,打造小爆款群就是其中的一個轉變,但這個過程實屬不易所以后續的維護更是重中之重 。 最基礎的方式就是不斷提高產品的品質,然后通過內容營銷深入人心賦予他新的溢價生命,再不斷迭新推新讓店鋪始終保持青春活力,最后配合上對新老客戶的維護,綜合優化達到延續爆款生命周期的效果 。

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