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企業公眾號運營的定位及策略 企業公眾號運營

小知識

我發現很多選擇運營行業的新手小白 ， 來到公司第一件事就是被安排經營企業公眾號 ， 有些人接到工作一頭霧水 ， 完全不知道從哪里開始著手 ， 不要著急本篇文章教你如何運作企業公眾號 。
一、目的
大部分企業根本不清楚做公眾號的目的在哪里 ， 看見別家公眾號通過運營增加了收益 ， 就覺得公眾號簡單自己做也可以 ， 結果往往就是瀏覽量都寥寥無幾 ， 更別提發展出固定的用戶群體了 ， 接下來我通過三點讓你明白為什么企業需要運營公眾號 。
1.建立品牌展示渠道
對于企業來說 ， 運營公眾號的目的一般包括兩個方面 ， 一方面是品牌傳播 ， 另一方面是產品銷售 。 品牌傳播是維持品牌記憶的直接方式 ， 消費者任何一次接觸品牌都能感受到品牌統一的形象 。 那么對于像華為 ， vivo ， 小米這些家喻戶曉的品牌來說 ， 他們并不需要依靠寫得幾篇軟文為自己帶來多少實質收益 ， 而是在乎一次投放宣傳為品牌帶來持續的曝光 ， 同時加深消費者的印象 ， 培養消費者忠誠度 。
但中小型企業短期內并不能樹立出根深蒂固的品牌形象 ， 所以這類企業更注重的是產品銷售 ， 例如電商類企業 ， 每一次點擊圖文 ， 就會直接進入移動端WAP商城 ， 方便用戶直接購買下單 。
2.移動營銷策略
在信息飛速更替的時代 ， 過去PC端網站的搜索打開率逐漸降低 ， 已經不能滿足線下群體的需求 ， 年輕人更喜歡快捷 ， 簡便的方式獲取到最新信息 ， 那么移動端中公眾號的設計就非常符合需求 ， 即便沒有刻意搜索也會自動推送給你感興趣的話題 ， 實時更新并會收到提示 ， 節約時間同時不會遺漏關心的話題熱點 。
3.擁有巨大利潤空間
于商家而言 ， 關注公眾號的不僅僅是微信用戶身份 ， 更是潛在消費者群體 ， 利用其感興趣的話題和想法創作文章內容 ， 吸引保留住這部分用戶 ， 長此以往商家就會獲得粉絲的信任和推廣 ， 同時還可以根據關注者性別 ， 職業 ， 年齡 ， 統計數據了解用戶真實需求 ， 在根據不同需求制定消費方案 ， 將自營產品賣給不同需求的粉絲 ， 實現利益最大化 。
二、定位
定位這點對企業公眾號的重要程度 ， 等同于蓋樓之前必須先打好地基 ， 是運營公眾號最重要的一步 ， 你需要明白你的讀者需要什么 ， 會被那種類型的內容吸引 。 有些公眾號發布的文章 ， 今天寫廣告 ， 明天寫產品 ， 后天可能又隨便蹭個新聞熱點寫篇流水賬 ， 根本不清楚自己公司的定位到底是什么 。
如果你是一個餐飲行業 ， 就可以發布美食制作或者節假日飯店的折扣力度宣傳 ， 只要關注點贊就能獲得代金券 。
如果你是一個功能性的企業 ， 通過發布有趣 ， 有用的文章內容直接吸引消費者先關注 ， 讓其產品產生興趣 ， 對于主動搜索產品信息的消費者提供產品信息或品牌相關咨詢；同時微信公眾號內嵌的微商城可以幫助聚集在公眾號內的消費者快速下單；公眾號名片和文章鏈接 ， 都能快速被用戶分享 。
三、內容
如果說定位是地基的話 ， 那么內容就相當于不斷建設的過程 。
你發布的內容一要對讀者產生價值 ， 千萬不要為了圖省事就復制粘貼 ， 各種驢唇不對馬嘴的文章強性拼湊在一起 ， 這樣的文章發了還不如不發 ， 不然讀者看到的時候 ， 自動給你歸集成垃圾文 ， 別說點關注了 ， 不舉報就不錯了 ， 還有的人內容寫得如同流水賬 ， 寫完自己都不想看第二遍 ， 還指望著讀者能看進去么 。
字數的數量并不重要 ， 最重要的是質量 ， 現在是信息海嘯時代 ， 永遠不缺文章 ， 缺的是好內容 ， 寫文章沒有那么難 ， 覺得沒有頭緒就去看看其他優質公眾號 ， 人家發布的內容是怎么吸引住讀者的 ， 整理出大概的框架 ， 再結合自己公司實際情況代入 ， 就是一篇優質文章的基礎 。

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