保險銷售簡單入門的方法 新手做保險的銷售技巧

【保險銷售簡單入門的方法新手做保險的銷售技巧】

保險銷售簡單入門的方法  新手做保險的銷售技巧

文章插圖

一、100%從對方的角度出發你必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深刻理解對方內心的對話 。漢語博大精深 。很多時候,我們說的話可能不會被別人理解 。有一個名詞叫認知偏差 。同一句話,不同的年齡,不同的地域,不同的語氣,可能會讓別人有其他的想法,理解其他的意思 。
保險銷售簡單入門的方法  新手做保險的銷售技巧

文章插圖

我們經常可以看到很多人抱怨,被經紀人忽悠 。買的保險和代理人說的完全不一樣 。經常遇到客戶說我之前買的保險 。經紀人之前告訴我的是這種情況 。為什么我來找你的時候會變成另一種情況?這里排除一小部分代理商自身的專業能力,其實大部分都是在敘述過程中,沒有使用客戶能夠理解的“語言”,導致客戶認知偏差,從而產生被騙的感覺 。所以,無論是剛進入保險行業還是做了很長時間,但業績還是不盡如人意,只要做到這一點,100%站在客戶的角度,用客戶能理解的語言,一定要得到客戶肯定的回答,那么任何人都可以做成一筆成功的交易??!
比如老板的內心對話是“利潤”;員工的內心對話是“收入”,所以不同的人、不同的層次、不同的角色、不同的環境對同一件事會有不同的理解,那么應該如何找到彼此的內心對話呢?
保險銷售簡單入門的方法  新手做保險的銷售技巧

文章插圖

給你四個步驟:1.滾出你自己的世界!
你有過這樣的經歷嗎,告訴自己或者發現別人可以“發明文字”,這在現在的互聯網時代尤為明顯,還有一些新詞、網絡名人詞甚至是你的孩子聽不懂的詞?我們都知道很多表達都可以用一些名詞來概括,往往有些人還可能包括我們會不由自主地“編造”一些名詞來概括我們想要表達的意思,或者我們知道一些名詞卻記不住準確的已有名詞,所以我們為了創業網把它們改了 。但是我們自己經常理解,別人可能不理解,導致認知偏差 。
特別是對于我們作為保險從業者來說,保險是一種買賣合同,保險的專業條款很多 。正是因為晦澀難懂,才需要我們的保險代理人用白話向客戶解釋合同的這些條款,讓客戶能夠準確地了解和理解這些內容 。
我們都知道同齡的人容易接觸,因為說話沒有太多的障礙和隔閡 。但是如果客戶和我們不在同一個年齡段,當我們用自己年齡段的語言和客戶交流時,會因為對客戶的曖昧話語而產生誤解和偏差,所以我們不得不拋棄自己的語言環境,在客戶可以接受的語境中進行解釋和說明 。只有讓客戶了解和理解,才能進行下一步的語境開發 。
保險銷售簡單入門的方法  新手做保險的銷售技巧

文章插圖

2.走進對方的內心世界!
不同身份、不同層次的人,話里往往有話,這是不對的 。他們善于保護自己 。越有經驗的人,越容易隱藏自己的真實想法 。那么,只有當我們掌握和了解客戶的真實心理和需求,客戶才會真誠地與我們探討保險保障這個話題 。而不是信口開河,全是客戶不關心的內容,甚至有時候會讓客戶產生一種看笑話看表演的心理 。一般來說,在正式交談之前,我們應該做一個鋪墊,那就是先從客戶自身的行業、環境、愛好等入手 。,拉近與客戶的距離,強調后面要討論的內容是基于客戶的實際情況,實際上與客戶有關,影響客戶的切身利益,而不是別人談論的故事 。
保險銷售簡單入門的方法  新手做保險的銷售技巧

文章插圖

3.把對方帶到他的世界邊緣!(不要在對方的辦公室、公司或家里推銷,因為那是他的世界!)
談論的地方不是決定性因素,但也有一定的影響 。作為一名專業的保險代理人,去客戶家只是一項拜訪工作,但一般不會作為正式擬定計劃的場合 。因為在客戶家里,環境因素是我們無法控制的,我們沒有主導權 。之前有個企業主想咨詢保險,就去拜訪了他創業網的業務,嘿!這次經歷讓我發誓以后一定要讓客戶來找我 。當我來到我的辦公室時,我再也不會進行這樣的訪問了,因為它毫無意義 。老板太忙,3分鐘打電話,5分鐘下屬請示,10分鐘工作安排 。等我等了20分鐘就可以和我進行簡單的交流,然后馬上就被其他事情打擾了 。最后我借口離開了,沒有辦法正常交流 。
保險銷售簡單入門的方法  新手做保險的銷售技巧

推薦閱讀