即使有些產品是放在貨架上 ， 每次到我們產品貨架前時 ， 別忘記整理一下我們的商品陣列 。 如果許可（盡量爭取許可）自己動手把我們的商品放在比較顯眼 ， 又便于顧客（或店員）拿出拿進的位置 。 一般來說 ， 貨架端頭第二位置是比較好的位置 ， 高度跟購買群體的眼睛差不多高在90-150cm的高度是理想的貨架層位 。 銷售人員要想辦法把自己的產品放在這些理想的位置上去 。
9.一張甜嘴
做業務員 ， 很重要的一種能力就是社交能力 。 最重要的一環就是與人打交道 ， 與人溝通 。 如何有效溝通是一個很大的話題 。 不論何種方式的溝通 ， 有一點是必要的 ， 那就是嘴巴要甜 。
任何人都有一個共同的缺點 ， 那就是喜歡聽好話 ， 喜歡聽甜言蜜語 。 所以 ， 業務員 ， 在稱呼客戶時 ， 要嘴甜 ， 在接待顧客時 ， 要嘴甜 ， 在指導促銷員、營業員工作時 ， 也要嘴甜 。 當然 ， 嘴甜并不是說不講原則 。
嘴甜 ， 溝通的雙方心情就比較愉悅 。 人只有在愉悅的心情中 ， 才有可能接受對方的觀點 ， 才容易達成一致的意見 。
嘴甜多贊美對方 ， 我一再和團隊講 ， 贊美是無本的投資 。 當然贊美不是拍馬屁 ， 贊美不得太夸張 ， 贊美前要善于發現對方的優點和細節 。
10.一場促銷
銷售人員日常所做的各項工作 ， 歸根到底 ， 就是為了把貨賣出去 ， 就是為了形成最終的有效銷售 。 快消品銷售中 ， 有較大比例的自然銷售 ， 業務員日常工作是為了讓自然銷售的量穩中上升 。 但為了在銷售旺季或短期內銷量有較大的提升 ， 一般來說就要想辦法搞好促銷 。
一場促銷活動 ， 能否取得成功 ， 不僅僅是活動現場有沒有搞好 ， 其關鍵還在于前期的準備工作 。 為了做好一場促銷活動 ， 新入行的城市經理 ， 最好與自己的上司、老業務員和客戶進行深入的溝通 ， 提前進行人員、宣傳物料、DM單投放、促銷品、禮品、配送車輛、賣場對接等方面的準備 。 并把這些要準備的工作填寫到甘特圖中 ， 同時要開現場會進行培訓溝通 。 只有各方面的環節都準備充分、到位的前提下 ， 才能確保活動的效果 。
新城市要參加市場的每一場促銷活動 ， 如牛奶下鄉、節日促銷、路演活動、產品推廣等 ， 參與活動是提升自己最快的方式 ， 與的越多自己成長的也就越快！
11.一份報表
做銷售 ， 最終是要用數據來說話的 。 業務員要會用各種報表 ， 來分析自己的市場情況 ， 來向上級匯報自己的工作 。 不少新入行的城市經理 ， 平時工作也很積極主動 ， 銷售業績也穩中有升 。 可是自己卻搞不明白 ， 領導為什么看不到自己的工作 ， 不怎么重視自己 ， 升職的機會總是到不了自己的頭上 。 到后來 ， 自己也就灰心喪氣 ， 工作也得過且過 ， 最終離開團隊 。 造成這個現象的一個重要原因就是新入行的人員不懂得如何利用報表來匯報自己的工作 。
業務員應當合理利用報表 ， 突出自己的工作成績 。 對業務員來說 ， 領導的肯定是除了晉職加薪外最好的激勵 。 報表做得好 ， 領導一看一目了然 ， 能及時發現業務員工作中存在的問題并給予指正 ， 看到了成績給予鼓勵和肯定 ， 這些 ， 對業務員來說 ， 是有百利而無一害的事 。
12.一份總結
任何人 ， 做任何事 ， 只有善于總結 ， 才能有所進步 。 回顧歷史總結經驗展望未來說的也是如此 。
要不斷總結自己的經驗教訓 ， 提高自己的業務能力 。 很多公司都會要求業務員及時進行總結 。
一般人 ， 總結自己成功的經驗相當容易一些 。 總結自己的教訓可能會更難一點 。 有些教訓可能是不想讓別人或者上司知道 。 但這并不成為自己不去總結教訓的借口 。 如果真的是不想讓其他人知道 ， 可以寫成私密日志 。
13．一個業務包
必須要有個業務包 ， 包內要有筆記本、簽字筆、抹布、產品目錄表、價格體系表、促銷活動信息表等 ， 如果沒有一個包就無法同時攜帶這么多工具 。 同樣有個業務包也顯得專業 。
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