分享10大明星危機公關案例 明星危機公關案例有哪些?

【分享10大明星危機公關案例 明星危機公關案例有哪些?】好事不出門 , 壞事傳千里 , 年年如此 , 年年又不同 。
這句諺語用在明星身上格外貼切 , 尤其是出現負面消息時 , 傳播能力更是驚人 。 如何處理好危機公關成為明星及背后團隊的必修課 , 成功的危機公關可以幫助明星渡過難關 , 相反 , 若處理不當則有可能令事情惡化 。
在網絡時代 , 明星危機公關從來不可能忽悠公眾 , 因為公眾已經越來越熟悉明星危機公關的這套游戲規則 , 真正重要的是向公眾說明事實、表達情感 , 把粉絲力挺變成公眾力挺 , 才是危機公關的王道 。
小編盤點了在2016年刷屏的十大明星危機公關事件 , 先來看看他們面對危機都是怎么做的:
1吳亦凡“約炮門”
吳亦凡小G娜事件一度刷屏 , 估計連他本人都沒有想到這件事情來得如此的氣勢兇猛 , 一夜之間“約炮門”讓他以及他的團隊瞬間就陷入焦頭爛額的漩渦 。 粉絲們的看法有兩種:第一 , 我們的愛豆絕對不會約炮 , 一切都是場陰謀;第二:丑逼約炮有罪愛豆約炮有理 。
隨后 , 吳亦凡工作室就此發出一份聲明 , 表示近來發現微博用戶散播及捏造未經證實的謠言 , 傳播 “吳亦凡女朋友”有關的不實信息 , 工作室受吳亦凡先生委托公開發表嚴正聲明 。 但是事件正是從此開始加速發酵 。 包括音頻在內的大量爆料如夏日暴雨的雨點一樣向社交網絡襲來 。
發酵到最后 , 眾多“實錘”里肯定有真的 , 也肯定有假的 , 可能前期真的較多 , 但后期也可能人為過制造更多假信息 , 用來擾亂視聽 , 在這樣關頭 , 工作室出來發一個沒有指定對象的聲明 , 營造一種全盤否定的樣子 , 發布假信息的人得到了懲罰 , 而假信息里摻雜的真八卦 , 也隨著一紙狀書變成了假的!這樣吳亦凡就徹底變成了一個被假新聞造謠的無辜偶像!他和小G娜之間不可言說的關系 , 也巧妙的轉化成戀人關系 。 此外 , 有專業人士認為 , 對于這次事件 , 本來是吳亦凡的危機 , 卻有大量粉絲自動參與到危機公關中 , 完成了輿論場對于吳亦凡的力挺 , 這是個很奇葩的傳播現象 。
2包貝兒婚禮“鬧”伴娘
柳巖受邀參加包貝爾夫婦的婚禮 。 期間 , 作為伴娘的柳巖突然被幾位伴郎抬起來 , 要被扔到水里 , 其間柳巖不停尖叫 。 不僅沒有人制止 , 而且人群里還有人高喊“這水淺 , 扔這” 。
在照片及視頻流出之時 , 包貝爾及其他與事件相關的男明星的經紀團隊均未第一時刻做出危機公關處理 , 并且沒有對視頻和照片進行遏制與截流 , 反而任由事件在網絡上發酵壯大 , 甚至還有人發出該經紀公司就是想借此事炒作自己旗下藝人的聲音 。
反而是事件的受害者首先做出了回應 , 第一個站出來道歉 。 她說:“第一時間沒有站出來講述現場的情況 , 反而對我的朋友造成了很大的困擾 。 ”視頻中柳巖數度哽咽 , 她懇請網民:“不要因為我傷害到我最好的朋友們 , 婚禮是應該被祝福的 。 ”在柳巖道歉視頻放出后 , 婚禮主人包貝爾才發文表示道歉 。 可見背后團隊的公關能力 , 不僅時間上沒有搶占先機 , 還把矛頭指向了海關更大篇幅是在甩鍋 , 聲稱會出現這種情況都是海關的禍 。 結果第二天就被海關官博打臉 。 還有網友說包貝爾撒謊 , 尷尬 。
3郭曹撕逼大戰
2016年相聲界的事讓整個娛樂圈持續翻滾 。 自9月5日13:09曹云金《是時候了 , 也該做個了結了 。 》控訴郭德綱七宗罪以來 , 吃瓜群眾一直在猜測 , 郭德綱將如何“回馬槍”?9月25日00:29 , 郭德綱《天涯猶在 , 不訴薄涼》雄文回擊 , 不少人“只為文采 , 不論是非”轉評熱議 。 郭德綱的回應文一夜之間刷爆朋友圈 , 閱讀量已經達到3278萬 。
網民態度從手撕開始前的集體站隊郭德綱 , 到曹云金發文后的倒戈 , 再到朋友圈集體轉發郭德綱長文后 , 態度再度分裂 。 這場師徒大戰 , 不僅成為手撕界經典案例 , 更成為危機公關、傳播學和社會心理學的經典案例 。 郭金大戰 , 是一場教科書級別的手撕 , 卻不是一場教科書式的危機公關 , 因為手撕只是擴大了危機 , 卻從沒有真正消解危機 。 換位思考 , 即使恩斷義絕 , 畢竟師徒一場 , 你說你一手帶大的徒弟如此不堪 , 你做師父的能好到那里去?一日為師終生為父 , 不只對徒弟 , 也約束師父 , 子不教父之過 。 一場鬧劇 , 讓大家看笑話罷了 。
4李易峰車禍事件

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