分享10大明星危機公關案例 明星危機公關案例有哪些?( 三 )


9劉愷威王鷗出軌門
劉愷威與王鷗在拍攝《莽荒紀》期間深夜獨處一室的爆料在坊間鬧得沸沸揚揚 。 先是劉愷威 , 當晚團隊和個人都給出了回應 , 時效性上沒有吃虧 , 可回應的內容并沒有完全稀釋疑慮 。 事件過去好幾天后 , 王鷗的經紀人忽然在朋友圈發表長文 , 自責沒有保護好王鷗 。 這篇回應文章內容引起了網友的爭議 , 不少網友認為 , 最佳回應時間已經過去之后再回應 , 效果不見得有多好 。 而針對王鷗經紀人的澄清長文 , 11月16日下午 , “全明星探”發布了一份長篇說明 , 對該事件作出詳細描述 , 包括兩人相處的時間節點和具體情況 。
雙方新的一回合讓這一事件再次受到網友的熱議 , 輿論仍然是一邊倒 , 指責劉愷威與王鷗 , 同時對楊冪表示心疼 。 實際上 , 當事人既然沒有第一時間進行回應 , 就應該明白:一件事情的持續熱度是有限的 , 隔了數天之后重提舊事就等于重燃戰火 , 將輿論重新聚焦實在是不明智的行為 。
10林丹出軌
11月17日 , 林丹成為9點見的主角 , 該新聞通過微博、今日頭條發出 , 與此同時 , 其妻子謝杏芳5日產子 , 還在月子中 , 吃瓜群眾將“渣男”一詞迅速與林丹關聯起來 , 事件迅速發酵 , 擴散 , 類似“曝林丹出軌對象不止一個”這樣的新聞層出不窮 。 下午2:18分 , 林丹通過微博致歉 , “做為一個男人我不為自己做更多的辯解但是我的行為傷害了我的家人在這里我向我的家人道歉對不起” , 這段沒有標點符號的道歉 , 讓吃瓜群眾極其不滿 , 近90萬的回復 , 大部分網友認為林丹全無悔意 。
林丹出軌的直接受害人其實是林丹的家人尤其是謝杏芳 , 但為什么會引起這么大的反響 , 短時間內閱讀量超過5億 , 直逼美國總統大選揭曉?有專業人士認為 , 因為公眾在林丹事件中是間接受害者 , 林丹是超級體育明星 , 他過往頒獎臺上的軍禮、愛國、注重家庭等好男人形象 , 成為大家的價值觀導向 。 但出軌事件一下子讓大家的價值觀受到了嚴重損害 , 從公眾至上原則來看 , 他應該把受害的公眾放在第一位 , 對此事有個解讀和交待 , 很遺憾他的公關團隊沒有做到 。 面對這一次事件 , 林丹除了一條微博以外 , 并沒有太多的回應 , 而是通過自身的團隊 , 發布了一張訓練圖片 , 重新把觀眾的目光重新轉移到羽毛球體育上 。
有一句話說的好 , 再沒有比危機更好的機會;再沒有比危機更糟糕的時候 。
所以說危機是機會 , 因為再沒有比危機更好的傳播方式了 , 平時花九牛二虎之力達不到的效果 , 這個時候瞬間就可以完成;所以說沒有比危機更糟糕的時候 , 則是因為并不是所有人都能將危機處理好 , 一旦危機處理不好 , 它所能夠帶來的 , 則可必然是傷害甚至是致命傷 。
或許 , 2016年這些攤上事兒的明星面對危機的回應態度可以給大家一些借鑒 。

推薦閱讀