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沃爾瑪營銷實習報告

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【沃爾瑪營銷實習報告】

沃爾瑪營銷實習報告

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沃爾瑪營銷實*學教育過程中不可缺少*一個環節 。通過*次實*會，指導老師向我們說明此次實*商?。?因此 ， 我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈 。6月30*早上八點，在指導老師*帶領下，我們統一參觀了桂林橡膠機械廠 。當天下午 ， 我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪*及南城百貨 。7月1*至7月2*，在學校整理實*門時，看到*名稱寫著“燕京啤酒*桂林漓泉*股份有限*”，自己有點摸不著頭腦，一打聽才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團 。燕京啤酒*桂林漓泉*股份有限*于XX年7月18*揭牌成立，是*燕京啤酒集團*外埠企業之一，其前身桂林漓泉股份有限*于1985年籌建，1987年正式投產 。歷經九次改擴建，截至XX年7月 ， 燕京漓泉*桂林*部年產能達80萬噸/年，加上控股*燕京玉林*40 萬噸/年*生產能力，合并后*在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年 。
在*接待員*帶領下，我們按“接待廳 —> 展示廳 —> 生產部總控室 —>糖化車間 —> 發酵車間 —> 灌裝車間—> 返回接待廳”*路線參觀整個* 。首先 ， 在**廣?。頤強吹秸固舐ド?著大大*燕京啤酒*標識，在大樓一側*外墻，寫著“以全優*質量取信于民，以獨特*風味取悅于民 ， 以誠摯*態度服務于民”30個大字**質量宗旨 。在另一棟樓上 ， 又橫*著“以情做人，以誠做事，以信經商”12個大字***經營理念 。隨后，我們隨接待員走進**展廳 ， 聽著接待員介紹**相關情況 。
加盟燕京后*八年時間里，**班子團結帶領全體員工，秉承 “以情做人，以誠做事，以信經商”*經營理念，以“六個創新、四個做強”為指導思想，努力拓寬經營思路，積極尋求*創新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠**標桿企業 。同時，*堅持采用“燕京+漓泉”*雙品牌運作模式 ， *與戰略相結合，依托最現代化*生產設備和先進工藝，采用優質原料 ， 釀造出了新鮮優質*全生態啤酒 。目前 ， 已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰*、精品雙濾*等系列產品為塔頂，大眾類10度清*、8度雙濾*等普通啤酒為塔身，專供農村市場消費*勁*產品為塔底*金字塔型產品結構，產品廣西市場占有率高達85%，成為國內繼燕京之后，第二個在省級市場占有率如此之高*啤酒品牌 。八年間，*取得了良好*經濟效益和社會效益，連續七年成為桂林市納稅首戶 ， 躋身廣西納稅五強 ， 全國啤酒行業納稅六強，廣西十佳、廣西優秀誠信企業，*啤酒行業杰出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、*馳名商標等榮譽稱* ， 32個產品獲得綠*食品認證;成為桂林市首家國家級工業旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨周轉率、凈資產收益率刷新行業新紀錄 ， 多項技術能耗指標創國內同行業新低，品牌價值躍升至 32.09億元 。
我們隨著接待員逛了四個展區，通過展區內陳列*物品 ， 雕塑，字畫等 ， 我們大致了解了漓泉啤酒廠*相關結構，生產規模，營銷情況等知識，還知道了啤酒*一些釀造工藝，比如純生啤酒采用特殊*釀造工藝，嚴格控制微生物指標，使用包括0.45微米微孔過濾*三級過濾 ， 不進行熱殺菌讓啤酒保持較高*生物、非生物、風味穩定* 。這種啤酒非常新鮮、可口，保質期達半年以上 。*啤酒*發酵度高，含糖低 ， 二氧化碳含量高 。故具有口味**特點 。由于糖*含量低，屬于低熱量啤酒 。還了解了**企業文化，燕京漓泉除了以“以情做人，以誠做事，以信經商”為經營理念，以“以全優*質量取信于民，以獨特*風味取悅于民，以誠摯*態度服務于民”為質量宗旨外，還以“盡心盡力*奉獻精神，艱苦奮斗*創業精神，敢打敢拼*拼搏精神，顧全大局*協作精神，為企業分憂*主人翁精神” 為**精神 。以“讓交付給顧客*產品100%合格” 為**質量方針 。
通過參觀漓泉啤酒，經過接待員*介紹以及我們同學*討論互動，我們還學*商場，因此，我與幾個同學參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈 。通過實地參觀調查 ， 訪問相關人員使我對各商廈有了一些了解 ， 桂林微笑堂商廈是由桂林市商業總*與**國熊*市微笑堂各出資50%合資興建 。于1997年6月15*正式開業，總*面積5萬平方米，營業面積3萬平方米，由地下一層至地上八層，經營品種近5萬種，包括食品、服裝、鞋帽、化妝首飾、文體照材、搪瓷、*用百貨、家用電器等 。其中，獨具特**地下生鮮食品*深受廣大市民*喜愛 。同時，作為綜合**商業大廈 ， 商廈*六樓還設有游戲機城和飲食服務，同樣得到廣大顧客*青睞 。桂林微笑堂商廈就*規模、經營方式、商品種類、*方式等方面 ， 目前在廣西來說都處在領先*位置，已逐步樹立起了良好*企業形象 。在桂林市*商業零售業中占據了較大*市場份額 。桂林微笑堂商廈一直堅持“顧客滿意就是我們*工作”*經營口*，一切站在顧客*立場為顧客著想，力求以一流*商品、一流*服務、一流**、一流*效率迎接每一位光臨*顧客 。
下午，我們又逛了桂林王城商廈，簡單*轉了四個樓層，王城*樓層分布大概是這樣*：地下是兒童世界經營童裝童鞋、各式雨具、玩具、名牌服裝折扣、嬰幼兒用品等 。地下*經營食品、煙酒、搪瓷五金、小家電、針織*、床上用品等 。地上一樓經營鐘首*化、照像器材、數碼產品、保健藥品、珠寶首飾、男女皮鞋、皮箱*具、精品折扣等 。二樓經營女裝、精品毛衣、彩棉、羽絨服、牛仔系列等 。三樓經營男裝、襯衫西褲、運動休閑等 。
*三*桂林橡膠機械廠
6月30*早上，我們專業學生統一實*型企業、國家級技術中心、我國橡膠機械工業*大型骨*企業和出口基地 。
早上來到工廠時，給我*第一感覺是，廠址很偏僻，而且道路很夾窄 ， 我們坐*巴士跟一個小貨車相遇在路上根*無法通行，又倒退到路口，讓貨車先行 。進廠后，老師及廠里*接待員特別跟我們講調安全問題 ， 還講調了保密問題，在車間內嚴禁拍照 ， 有些車間我們不可以進去，只能在門口觀看 。接待員首先帶領我們到工廠*放映室，播放了一段簡短*宣傳*dvd，然后分批去參觀車間，同學們每個人都必須戴上安全帽 。原來，生產機械不是整個機器在一個地方由一個人生產*，而是機器*各個部件在不同車間生產 ， 再進行組裝 。接待員一一帶領我們參觀了各個車間 。向我們介紹**一些產品，生產設備，營銷網絡及*文化等 。
桂林橡膠機械廠主要產品有硫化機、載斷機、擠出機、成型機等系列橡膠加工設備和各種塑料加工設備，及拆流桿換熱器、液化石油氣貯罐等化工工業設備，并擁有國家質量**局頒發*一、二、三類壓力容器設計、*、安裝許可證 。企業獲得了iso10012測量體系*cms** ， 并建立了 iso9001質量保證體系 ， 擁有*名牌產品稱* 。企業自1974年研制出*第一臺雙膜*胎定型硫化機，現已具備年產500余臺*胎定型硫化機和其他橡膠機械產品共3XX噸*能力，能夠按照**技術要求和交貨期進行硫化機*設計和生產，目前機械式硫化機已實現從36"到126"*系列化，液壓硫化機已實現45″到188″*系列化 ， 產品廣泛出口世界各大*胎*，產品已進入了世界*胎生產*前10強*9強 。
桂林橡膠機械廠*企業文化有：1企業理念：“事在人為 ， 開拓創新，科學發展”、“力創卓越，為社會創造價值”。2*思想：“新，細，實，快，恒” 。3發展戰略：“做世界一流*橡膠機械*商” 。4發展觀：“持續改進 ， 科學發展”。5安全觀：“珍惜生命，熱愛生活” 。6人才觀：“以德為先，人盡其才，” 。7與世界同步：用優秀*員工，精良*裝備，先進*技術，科學**，優美*環境，為*提供滿意*產品和服務 。8企業經營戰略：以科技創新和市場營銷為龍頭，以科學*為基*，做好橡膠機械國內外市??，拓宽化工机械手C 。僂ㄓ沒凳諧?nbsp;， 不斷增強企業核心競爭力，實現企業可持續發展 。9深入貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想 ， 堅持改革開放，推動科學發展 ， 促進社會和-諧 。
由于我們參觀*時間正時“七·一”建黨節來臨之際，工廠員工還舉行了一系列*“慶祝*共-產-黨成立89周年”專題活動，在工廠大道*兩旁，可以看到很多設計得很漂亮*板報，這些都是員工們文化娛樂生活 。
*四*沃爾瑪*、南城百貨
到現在，我不得不承認自己*知識面是多么*小，之前我既然不知道沃爾瑪是世界上最大*連鎖零售企業，是由*零售業*傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1*2年在阿肯*州成立* 。至今沃爾瑪在全球14個國家開設了7900家商場，員工總數210萬人，每周光臨沃爾瑪*顧客1.76億人次 。沃爾瑪是全球500強榜首企業 。而之前，我還以為沃爾瑪只是一家普通**，經過這次*實*批品牌忠誠者 。3會費收入相當可觀 。沃爾瑪在品牌經營策略上，選擇了多種零售形式以針對不同檔次*目標消費者，全方位出擊、搶占了高、低檔市場，成為零售業第一品牌 。在很多沃爾瑪店內都會懸*著這樣*標語： “顧客永遠是對*”、“顧客如有錯誤 ， 請參看第一條” 。這是沃爾瑪顧客至上原則*一個生動寫照 。沃爾瑪經營秘訣在于不斷地了解顧客*需要，設身處地為顧客著想，最大程度地為顧客提供方便 。
在人力資源政策上，沃爾瑪不怕員工犯錯誤，而且會有專門*人幫助你去改正錯誤 ， 但是有一個錯誤是不可以被原諒*，就是不誠實 。因為誠實，沃爾瑪才能成為最遵紀守*企業，經營業務才能順利發展，連續四年榮登《財富》*世界500強企業榜首，并連續兩年上榜該*“最受尊敬企業”*排行 。沃爾瑪非常關心員工 ， 保障食品安全和消費者*身體健康，員工健康是根* 。同時要求員工用專業*心，做專業*事，對員工有一些公開課，主要就是幫助他們了解跟他們工作有關*其他*技能和知識，更好*為顧*務 。
沃爾瑪19*年進入*，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店，經過十多年*發展 ， 截至XX年5月7*，已經在全國共89個城市開設了146家商場 。XX年7月1*沃爾瑪進駐桂林，桂林是廣西區第一個沃爾瑪進駐*地級市城市 。沃爾瑪桂林店*營業面積達到兩萬平方米，地下停車場面積一萬平方米 。XX年9月28*，沃爾瑪桂林店正式開張，65000平方米廣運沃爾瑪購物廣場交付進場，16萬平米商業航母——美居商貿城全面交付*，標志著沃爾瑪商業中心從此將三分桂林商業 。
南城百貨桂林店是廣西南城百貨股份有限*全資投資*大型連鎖購物商場，總經營面積38000㎡，總投資1.6億，于XX年9月14*隆重開業 。商場地處桂林市漓江路26*，甲天下廣場旁 ， 緊臨城市交通主動脈，占據桂林市商業新中心龍頭地段，地位顯赫，是高尚住宅、大學學府、高新技術產業園區密集地，城市居住人口60多萬 ， 以及輻*周邊各縣、鄉、鎮人口約500多萬 。商場分a、b兩棟，a區為純百貨 ， 一樓為鞋、化妝 ， 箱包，珠寶等，二樓女裝，三樓男裝，四樓童裝、床上用品、玩具等 。b區兩層，一樓運動休閑區加小半層*，二樓家電* 。
南城百貨以“誠信團結，服務社會”為企業宗旨，以振興*零售產業為己任 ， 以現代化物流和*化*為核心*經營格局，以“拼搏、敬業、開拓、創新”為企業精神 。堅持不斷優化和持久創新，將國際標準與*土*相結合，改造傳統零售商業 。堅持商品*定位為“中高檔、系列化、品牌化”，為顧客提供有針對**、符合顧客需求*品牌商品組合 。實行連鎖經營、信守合同、結算方便，對合作伙伴建立榮辱與共*戰略合作關系 ， 并堅持走持續發展*雙贏道路 。展望未來，南城百貨將進一步擴大企業規模，立志打造**百年品牌 。
四、體會和感受
通過這次實*我們*知識面，豐富我們*大學生活都有很大*意義 。經過實**幫助 。

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