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產品體驗報告范文報告怎么寫 產品體驗報告( 四 )

小知識產品體驗報告


而網易云音樂側重音樂體驗和點歌， 可以在直播里對播放音樂更具有可操作性， 用戶遇到喜歡的歌選擇喜歡加入歌單， 這一點對于直播和音樂平臺的聯系我覺得做的很棒 。
同時也從側面表現了網易云音樂的野心：把直播這些相關功能通過以音樂為主的線索聯系起來， 做到音樂圈的閉環， 從而音樂多元化表現：聽歌、看音樂直播、聽音樂播客、看音樂短視頻等 。
分析：對于頁面的簡潔和美觀而言， QQ音樂做的很好， 而網易云音樂頁面顯得繁雜很多 。
我分析主要原因是因為網易云音樂把相關功能模塊做的很詳細， 從短視頻模仿快手來講就知道網易云音樂的野心不在于只做一個在線音樂平臺， 不過這樣也也會導致產品過于龐大功能過于繁雜而適得其反， 使得很多只想聽音樂的用戶反感 。
而QQ音樂對于相關功能做了一定取舍， 做到了簡潔美觀 。 我認為網易云音樂以后需要把各功能模塊的相關部分提煉出來集中處理， 從而去掉具體功能模塊冗余的部分， 同時又將各功能聯系起來 。
5. 總結5.1 優點

  1. 傳統音樂社交領域較為成熟活躍， 歌曲評論質量高且數量多；
  2. 產品定位明確， 堅持發展音樂社交， 這是網易云音樂現如今自身極度缺乏版權劣勢的情況下仍具競爭力的主要原因；
  3. 在付費音樂直播探索的初步成功， 尤其是“點亮現場行動”成果斐然的結果說明網易云音樂正在積極探索與發展付費模式并且是有做好的能力的；
  4. 豐富且優秀的歌曲和歌單推薦功能 。
5.2 缺點（綜合AppStore最新用戶評論與個人感受提出）
  1. 版權太少；
  2. 功能太多且界面顯得雜亂；
  3. 付費內容越來越多， 且從個性化、歌曲、功能等不同方面逐漸侵占原有免費內容， 影響用戶體驗；
  4. iOS端經常有殺后臺的情況；
  5. 新出的許多功能模塊與原有聽歌模塊聯系不夠緊密， 導致各個模塊較為獨立， 使得產品定位尷尬 。
5.3 思考5.3.1 產品定位
  1. 第一種可能：從網易云音樂現在布局的播客、直播等功能模塊中對于歌曲提要和播放頁與直播的聯系推測網易云音樂可能想做一款音樂類集成作品， 集聽歌、短視頻、直播、播客、線上演唱會等于一體的音樂軟件， 而將產品核心競爭力音樂社交作為聯系紐帶 。 如果想要這樣做那下一步網易云音樂需要在繼續完善相關功能的情況下打通這些模塊的隔閡， 以音樂社交的方式將他們很好的聯系起來 。
  2. 第二鐘可能：利用網易云音樂平臺孵化音樂領域相關功能， 即短視頻、直播等模塊， 后續可能開發成獨立產品， 不過對于音樂領域的布局而言還是會利用音樂社交將這些產品聯系起來形成強相關聯的音樂閉環圈關系 。
5.3.2 危機
1）版權問題
現如今網易云音樂最大的危機無疑便是版權缺失導致大量用戶流失與不利于競爭核心用戶的問題， 而從網易云音樂在版權大戰后的布局后我猜測網易云音樂想通過與一些避開直接競爭關系的公司達成合作， 緩解版權壓力， 同時自主培養原創音樂人， 扶持創作原創音樂作品的方式逐漸掌握音樂版權 。
2）短視頻競爭
其次， 短視頻領域帶來的危機也不容小視， 《2020 抖音音樂生態數據報告》顯示近半年抖音音樂人漲粉累計超3億， 排名前十的歌曲總播放量945億 。 這樣優秀的數據與近年短視頻平臺對音樂的扶持力度可見短視頻形式對于音樂的強烈競爭力 。
3）功能混雜
而功能混雜所帶來的影響同樣不容我們忽視， 在我對AppStore最新的50條有效評論中得出30%的人覺得網易云音樂現在功能混雜， 軟件龐大 。 我覺得在加入新興短視頻、播客等功能時也需要注意用戶體驗， 找準核心協調聯系好各功能模塊， 否則可能造成用戶流失 。
5.4 建議5.4.1 迎合未來市場（戰略層）
1）加強短視頻、直播領域布局
在各大熱門短視頻產品中推出各種音樂話題， 同時作為官方推出官方認證熱門音樂、熱評提高公眾認知與產品熱度；以音樂為主題， 提供話題， 從音樂主題延伸相關短視頻、直播和音樂話題討論播客內容， 形成互通聯系 。
2）加強版本迭代更新， 優化用戶體驗
將如iOS端后臺被殺等產品體驗不足的地方迭代優化 。
3）提供優質收費內容服務
積極引導用戶付費的同時也應該關注用戶資質與付費內容質量， 尤其是在付費模式發展階段， 更應注重用戶感受， 不能操之過急 。
4）增強版權數量

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