淘寶客服會不會泄露個人信息 淘寶客服可以看到買家的哪些信息


淘寶客服會不會泄露個人信息 淘寶客服可以看到買家的哪些信息

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大家好,綜合小編來為大家講解下淘寶客服可以看到買家的哪些信息,淘寶客服會不會泄露個人信息這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、淘寶店鋪客服在買家購買之前只能看到買家的旺旺名、賬號等級、個性簽名以及購物點評百分比等信息;在買家付款過后可以查看到買家的具體收貨信息 。淘寶店鋪客服會不會泄露個人信息,需要根據每一家店鋪的相關規定以及客服的職業道德進行判斷 。
2、淘寶店鋪客服可以看到買家的哪些信息有兩種情況,分別是:
3、買家在未購買商品之前:買家在購買商品之前和店鋪客服聊天 , 客服只能看到買家自身公開的信息,大部分客服都可以看到買家的旺旺名、賬號等級 , 以及曾經購物的點評百分比 。如果買家設置了隱私權限,那么客服也無法查看 。所以在這種情況下 , 客服能看到哪些信息,需要根據買家主動公開的信息來判斷 。
4、買家購買商品之后:買家在下單成功過后賣家就可以查看到買家的收貨地址、電話號碼以及買家留下的名字,客服還可以查看到買方的聲譽、淘氣包的高低等等 。買家如果不想讓客服看到自己的真實電話號碼 , 可以在購買時選擇私密發貨,這樣賣家是無法查看到自己的真實號碼 。
5、淘寶店鋪客服是否會泄露買家的個人信息,需要根據其職業操守來判斷,也會存在部分淘寶店鋪客服私自收集買家信息,并泄露個人信息,因此建議買家在購買商品時可以選擇私密發貨 。
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