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物業管理上半年工作總結下半年工作計劃 物業管理上半年工作總結( 二 )

生活百科餐飲


一季度物業服務支出____元(含綜合辦公室)，二季度支出____元，二季度比一季度支出增加____元，增長率為55% 。其中綜合辦公室一季度實際支出____元，二季度支出____元，二季度比一季度支出增加____%;小區物業隊一季度支出____元，二季度支出____元，二季度比一季度支出增加____%;一凈物業隊一季度支出____元，二季度支出____元，二季度比一季度支出增長33%;南區物業隊一季度支出____元，二季度支出____元，二季度比一季度支出增加____%;北區物業隊一季度支出____元，二季度支出____元，二季度比一季度支出增加____% 。
(2)餐飲服務支出 。
餐飲服務支出____元，較上年同期相比支出增加____元，增長率為65% 。其中基地餐飲服務支出____元 。一凈餐飲服務支出____元，較上年同期相比支出減少71 。7%;南區餐飲服務支出____元，較上年同期相比支出減少____%;北區餐飲服務支出____元，較上年同期相比支出增加0 。38% 。
一季度餐飲服務支出____元，二季度支出____元，二季度比一季度支出增加____元，增長率為____%，其中基地餐飲部一季度支出____元，二季度支出____元，二季度比一季度支出增加39% 。一凈餐飲部一季度支出____元，二季度支出____元，二季度比一季度支出增加16% 。南區餐飲部一季度支出____元，二季度支出____元，二季度比一季度支出下降____% 。北區餐飲部一季度支出____元，二季度支出____元，二季度比一季度支出下降____% 。
(3)洗滌中心支出 。
上半年總支出____元，同比上年支出增加____元，增長率為____% 。
3、營業利潤 。

上半年總營業利潤完成了____元，較上年同期相比下降了____元，下降率為____% 。其中物業服務營業利潤完成____元，較上年同期下降了____下降率為5% 。洗滌中心營業利潤____元，較上年同期相比營業利潤下降了____元，下降率為____% 。餐飲營業利虧損____較上年同期相比虧損增加____元，虧損率為311% 。綜合辦公室上半年支出____元，沒有營業收入 。
4、存在的問題：
(1)采購成本高，主要是對市場行情掌握不夠，調查不詳細 。
(2)在管理上下的功夫不夠，導致經營成本增加 。
(3)員工的教育培訓還不夠，浪費現象還比較突出，源頭沒有抓好 。
5、為確保下半年經營預算指標的順利完成，必須做好以下幾方面的工作 。
(1)加強勞動力方面的管理與教育：
緊緊圍繞“以人為本”的原則按照公司管理方面的規定，政策，一是要做好員工崗位培訓與調整，讓每個員工都能施展材華;二是加強對員工的教育力度，要在員工中提倡勤儉節約，愛護公物的良好氛圍，從源頭抓起;三是動員員工多學習，多掌握一些知識來提升自身素質 。四是對一些上班度日子，得過且過的員工進行談心，掌握思想動態，轉變不好好上班的惡習;要從人員著手提高工作效率，用最少的勞動力創造高效率的工作來提升經營收入 。
(2)加強工序操作管理，降低經營成本：
一是下半年物業分公司要突出抓好生產中操作規程的規范與管理，減少因人員操作不當，不會操作等原因導致的設備損壞、物品浪費等經營成本增加 。
二是要在細化、量化上下功夫，在每一個工序操作中著重加強過程管理，避免出現返工或重復現象，導致成本增加 。
三是加強員工技能操作培訓與考核競賽，以提高員工工作出錯率來降低成本 。
(3)加強機電設備的管理：
在下半年加強日常檢查、維修、保養力度，對因人操作不當，管理不力和維護不到位出現的問題要進行嚴格處理，從機電管理上下功夫來降低成本 。
(4)加強采購管理：
在下半年著手從采購物資和食料方面下功夫，在采購過程中突出市場調查，多方詢價，相互比較，在沒有確定最低價格時不采購 。要實現用最低價格采購質量好的物品 。
我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定能夠實現下半年的經營目標 。
三、上半年主要工作 。
1、加強制度建設，規范管理體系 。
____年上半年，物業服務分公司以規范服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，并監督檢查落實情況，利用物業手冊規范了員工的行為、秩序、服務和工作流程 。另外物業管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料采購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規章可循 。

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