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行測常識消費者法( 三 )

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如果你申論沒有問題 ， 那行測如果能100分就更好了 ， 這是來自華.政.小編的友情提示 ， 加油！
第二章 消費者的權利第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利 。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務 ， 符合保障人身、財產安全的要求 。第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利 。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況 ， 要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務 ， 或者服務的內容、規格、費用等有關情況 。第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利 。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者 ， 自主選擇商品品種或者服務方式 ， 自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務 。消費者在自主選擇商品或者服務時 ， 有權進行比較、鑒別和挑選 。
第十條 消費者享有公平交易的權利 。消費者在購買商品或者接受服務時 ， 有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件 ， 有權拒絕經營者的強制交易行為 。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的 ， 享有依法獲得賠償的權利 。第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利 。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利 。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能 ， 正確使用商品 ， 提高自我保護意識 。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時 ， 享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利 。第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利 。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為 ， 有權對保護消費者權益工作提出批評、建議 。以上概括為九項權利：1.安全保障權 。
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利 。2.知悉真情權 。
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利 。3.自主選擇權 。
消費者享有自主選擇商品和服務的權利 ， 包括：（1）有權自主選擇提供商品或者服務的經營者；（2）有權自主選擇商品品種或者服務方式；（3）有權自主決定是否購買任何一種商品或是否接受任何一項服務；（4）有權對商品或服務進行比較 ， 鑒別和選擇 。經營者不得以任何方式干涉消費者行使自主選擇權 。
4.公平交易權 。公平交易是指經營者與消費者之間的交易應在平等的基礎上達到公正的結果 。
公平交易權體現在兩個方面：第一 ， 交易條件公平 ， 即消費者在購買商品或接受服務時；有權獲得質量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件；第二 ， 不得強制交易 。消費者有權按照真實意愿從事交易活動 ， 對經營者的強制交易行為有權拒絕 。
5.獲取賠償權 。獲取賠償權也稱作消費者的求償權 ， 依照消費者權益保護法第11條的規定 ， 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的 ， 享有依法獲得賠償的權利 。
享有求償權的主體包括：（1）商品的購買者、使用者；（2）服務的接受者；（3）第三人 ， 指消費者之外的因某種原因在事故發生現場而受到損害的人 。求償的內容包括：（1）人身損害的賠償 ， 無論是生命健康還是精神方面的損害均可要求賠償；（2）財產損害的賠償 ， 依照消費者權益保護法及合同法等相關法律的規定 ， 包括直接損失及可得利益的損失 。
6.結社權 。消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利 。
目前 ， 中國消費者協會及地方各級消費者協會已經成立 。實踐證明 ， 消費者組織的工作對推動我國消費者運動的健康發展 ， 溝通政府與消費者的聯系 ， 解決經營者與消費者的矛盾 ， 更加充分地保護消費者權益 ， 起到了積極的作用 。

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