企業運營模式包括哪些方面 運營模式包括哪些方面( 二 )


“內容即廣告,廣告即內容”,好的內容本身就是一個好的廣告載體,高質量、 有價值的信息能吸引到精準目標客戶,讓他們關注、 認知、 產生購買,可以加深客戶對產品的理解,更好地留住客戶,提高品牌忠誠度 。
內容運營用的平臺包括:
·文字類: 如微博、 公眾號、 新聞媒體、 科技類媒體、 今日頭條、 知乎、 百度百科、 百度知道、 相關垂直社區、 社群等;·音頻類: 如喜馬拉雅FM、 荔枝FM等;·視頻類: 如小視頻、 直播APP、 傳統視頻網站等 。
某互聯網教育平臺在知乎做內容運營,零成本精準獲客某互聯網教育平臺定位于提供系統的互聯網運營培訓 。目標用戶是 剛畢業的大學生、 傳統行業想轉行做互聯網的人、 初級互聯網運營人員,以及對互聯網運營不是很懂的創業者 。他們的創始人以個人賬號在知乎回答與目標用戶最密切的相關話題,諸如“真·零經驗純小白轉行,一次面試搞定總監(3000字全經歷分享) ”“入職1個月的轉行小竅門,2天用66頁競品分析獲取上司青睞”“給即將接觸社會的大學生10個指點和提議”等,通過高質量的回答,把用戶從知乎導流到他們的網站 。從他們學員的評價、 反饋看到,90%以上的學員都來自于知乎,也就是說,他們靠著知乎這個渠道,通過內容運營的方法,帶來大量精準用戶 。他們客戶付費轉化率極高,該網站實現了一年幾千萬的營收 。內容本身就是篩選用戶最有效的方式,幾乎是零成本 。
適用范圍: 內容運營普遍適用于各行各業 。如果公司本身就是與內容相關的,如羅輯思維、 知乎等,就更要靠以內容運營為核心的運營模式了 。
大客戶運營就是針對大客戶的一系列營銷組合 。
“二八定律”廣泛存在于各行各業 。大客戶是相對于一般消費者而言的,指的是貢獻80%業績的那20%的客戶,通常是企業客戶、 渠道商或者高價值客戶,其價值相對比較大,需要一對一地進行客戶管理與營銷戰略實施 。

相關案例會在第6章詳細講述 。
適用范圍: 大客戶驅動的行業,如金融、 型企業等,其中銀行是最典型的大客戶驅動的行業 。
分銷模式是流通模式的一種,即制造商通過分銷商(代理/經銷商) 將產品輻射至各零售網點 。
所謂分銷就是建立銷售渠道,即產品通過一定渠道銷售給消費者,它體現了廠商專業化分工的特征 。與直營相比,分銷模式投入較少、 效率較高,對制造商自身人力資源及管理能力的要求較低,因此更具適用性和普遍性 。國內家電、 手機、 快速消費品等產業領域的廠家,真正做直營的并不多,大部分采取了“直營+分銷”的模式,而且其中分銷所占的比例較大 ?;ヂ摼W分銷模式與傳統分銷模式最大的區別在于: 傳統分銷模式伴隨著商品的中轉,而互聯網分銷只需要銷售即可,可由廠家直接發貨,無須分銷商進行倉儲、 貨運環節,更加輕便 。
“小黑裙”三級分銷模式,一年粉絲700萬,銷售額過1億小黑裙上線于2015年8月15日,是一家只出售黑色裙子的互聯網服裝品牌 。精準定位細分市場,以三級分銷模式擴大用戶群體,小黑裙在上線當天粉絲便破萬,上線123天就售出40000條小黑裙,4天漲粉40萬 。據《新京報》 報道,小黑裙上線初期,就傳出有用戶通過分銷模式單月收入10萬元以上,這種熟人模式讓小黑裙在朋友圈里一夜爆紅 。
微信平臺只允許二級分銷,“小黑裙”因為三級分銷被微信封號 。被封號前,小黑裙已積累了700萬粉絲,年銷售額超過1億元 。小黑裙的成功也得益于“微信三級分銷”模式 。所謂三級分銷,是指一個品牌商可以發展三級分銷商,每一級分銷商均可以往下再發展兩級分銷商,如圖所示 。
小黑裙的每個消費者在購買后都能得到一個屬于自己的二維碼,只要有人通過掃描你的二維碼進來購買小黑裙,你就能獲得相應比例的返現,而且二維碼主人的二度人脈、 三度人脈掃描這個二維碼也都能給二維碼主人帶來收益,如圖所示 。
小黑裙分銷模式
從模式上來看,小黑裙屬于典型的“三級分銷” 。此外,小黑裙平臺還把所有的購買者都設定為其銷售人員和傳播者,會用利潤的30%回饋給銷售人員,此種模式設定大大節省了小黑裙在廣告、 渠道和銷售人員方面的資金投入 。
適用范圍: 互聯網的分銷渠道不同于傳統的分銷渠道 。傳統的分銷渠道伴隨著商品的流通,而互聯網的分銷更多是在銷售,不需要商品的中轉,因此適用的行業范圍更廣 。互聯網的分銷常用于電商網站,比如大型廠家通過淘寶、 天貓、 京東、 唯品會或者微信渠道進行分銷 ?;ヂ摼W廣告聯盟(CPS分成) 的本質實際上也是分銷的一種 。在朋友圈大行其道的,其本質也是分銷模式 。

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