如何設計客運企業組織架構 如何設計企業組織架構


企業組織結構是進行企業流程運轉、部門設置及職能規劃等最基本的結構依據 。
1、企業組織架構設計沒有固定的模式,根據企業生產技術特點及內外部條件而有所不同 。但是,組織架構變革的思路與章法還是能夠借鑒的 。
2、組織架構變革應該解決好以下四個結構:職能結構,一項業務的成功運作需要多項職能共同發揮作用,因此在組織架構設計時首先應該確定企業經營到底需要哪幾個職能,然后確定各職能間的比例與相互之間的關系 。層次結構,即各管理層次的構成,也就是組織在縱向上需要設置幾個管理層級 。部門結構,即各管理部門的構成,也就是組織在橫向需要設置多少部門 。職權結構,即各層次、各部門在權力和責任方面的分工及相互關系 。
3、企業要生存和發展 。就必須不斷地適應環境的變化、滿足環境對組織提出的各種要求 。因此,環境是決定管理者采取何種類型組織架構的一個關鍵因素 。外部環境指企業所處的行業特征、市場特點、經濟形勢、政府關系及自然環境等 。
【如何設計客運企業組織架構 如何設計企業組織架構】4、環境因素可以從兩個方面影響組織架構的設計 。即環境的復雜性和環境穩定性 。外部環境對組織的職能結構、層次結構、部門結構以及職權結構都會產生影響 。環境越復雜多變,組織設計就越要強調適應性,加強非程序化決策能力 。這也就是為什么在這種情況下結構簡單的小規模企業的適應力反而比大企業強的原因 。處于高干擾性環境的組織需要減少管理層級,加強部門間的協調與部門授權,減弱組織內部的控制力 。在結構上需維持一定程度的靈活與彈性,這樣才能使企業更具適應性,當經濟環境相對穩定時,企業追求成本效益,往往規模大,組織架構復雜 。在穩定的環境中采用機械式組織架構即可應付,組織內部的規章、程序和權力層級較為明顯,組織的集權化程度明顯增強 。
5、企業的組織架構是其實現經營戰略的主要工具,不同的戰略要求不同的結構 。一旦戰略形成,組織架構應做出相應的調整,以適應戰略實施的要求 。著名管理學者錢德勒指出:戰略決定結構 。
6、戰略選擇的不同能在兩個層次上影響組織的結構 。不同的戰略要求開展不同的業務活動,這會影響管理的職能結構;戰略重點的改變,會引起組織的工作重點轉變以及各部門在組織中重要程度的改變,因此要求對各管理部門之間的關系作相應的調整 。企業實行多元化戰略,意味著企業的經營內容涉及到多方面業務,高度多元化的戰略要求組織架構更加靈活 。這就需要分權式的組織架構,這種結構是相對松散的,具有更多的不同步和靈活性 。在這種組織架構下,各多元化業務之間聯系相對較少,核心流程可以并行管理 。這樣才能從總體上推進多元化戰略的實施,如事業部制 。而單一經營戰略或企業推行低成本戰略時,就要求組織架構降低運營成本并提高整體運作效率,這時企業可選擇集權度較高的組織架構,如直線職能制,這樣的組織架構通常具有更多的機械性 。


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