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了解跨境電商開發客戶技巧 了解跨境電商開發客戶技巧有哪些

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了解跨境電商開發客戶技巧 了解跨境電商開發客戶技巧有哪些

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跨級電商可謂是前景光明 。從大環境來看，外貿出口是推動中國經濟發展的三駕馬車中最給力的一個，即使經歷了疫情，跨境電商行業仍然逆勢增長，海外電商滲透率不降反升 。誰都想來分一杯羹，這也吸引了越來越多的人投身于此 。
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但對于剛剛踏入這個行業的新人來說，遇到的第一個難題就是：在外貿資源一片空白的情況下，如何快速開發客戶？


今天我們就來談談，如何快速掌握開發技巧，在激烈的競爭中技壓群雄，從而成為跨境電商行業的佼佼者 。


開發客戶的兩種類型
簡單來說，跨境電商說白了就是把國內的東西賣到海外去 。曾經的賣方市場大于買方市場，在展會上輕松開單不在話下 。但今時不同往日，大批客戶找上門的情況很少發生，于是就需要我們通過各種各樣的方法渠道去開發客戶 。
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首先，我們大致將此分為兩類：主動開發（我去找客戶）和被動開發（客戶來找我） 。并且可以很容易地將目前常用的開發客戶的方法歸納到這兩種中 。
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主動開發


一、展會


在有能力且場地允許的情況下（疫情期間不推薦大家參展）有目的和選擇性地參加一些含金量較高的展會，很多大的國外廠商都會參展，在展會上找到的客戶，相對比較可靠且信任度高 。


主動接觸客戶，如果溝通順利、了解夠深入的話，當場拿單的可能性很大；或者給客戶留下一定印象，以便后續跟進 。國內的綜合性展會推薦廣交會，如果要參加的話，記得提前做足功課 。
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一般來說，通過參加這些展會，我們在展示自己產品和服務的同時，也可以注意到潛在客戶的根本需求，同時了解到競爭行業的發展情況 。


二、搜索引擎


采用“關鍵詞組合”，通過Google、Yahoox等搜索引擎搜索目標客戶 。
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產品關鍵詞可以參考國外目標客戶網站用的關鍵詞、國內競爭對手在B2B平臺上宣傳廣泛用的關鍵詞等，也可以借助Google trends和Google adwords工具分析哪些產品關鍵詞搜索量比較大、搜索趨勢好 。


三、企業黃頁


國外有很多黃頁網站，通過它們可找到產品的上游客戶，也就是國外采購商 。Google搜索：產品關鍵詞+Yellow Pages 。


四、海關提單


①美國海關提單查詢（免費，提單非常完整）：
http://portexaminer.com
②AB客80+海關數據查詢：www.cnabke.com
③越南進出口統計查詢：http://www.customs.gov.vn
④日本免費進出口統計數據：
http://www.customs.go.jp/toukei/info/index_e.htm
⑤印度8位HS進出口統計數據查詢：
http://www.zauba.com


五、海外社媒


海外社媒平臺很多，如：Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等，都可以找到我們潛在的客戶 。但不可求快，大量地加好友和發文非常容易被封號 。


我們可以在熟知平臺規則后，把它當做一個企業的宣傳平臺+知識的分享平臺去用心運營，時間久了，不用我們主動去找客戶，就有客戶找上門了 。
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