1. 首頁 > 生活百科 > >

質量及售后服務承諾書范文 售后服務質量保障承諾書

生活百科用戶

隨著社會不斷地進步 ， 接觸并使用承諾書的人越來越多 ， 相比于口頭承諾 ， 承諾書的約束力更強 。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的售后服務質量保障承諾書 ， 希望能夠幫助到大家 。
售后服務質量保障承諾書1
致__有限公司：
關于貴公司_______招標文件 ， 我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標 。如果我方有幸中標 ， 十分感激評委及建設單位的信任 ， 在該項目建設和施工過程中 ， 我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外 ， 并對工程售后服務做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產品 ， 在工程竣工后對質量進行回訪 ， 征求意見 ， 以用心的態度做好服務 ， 確保總體工程的質量到達更優秀的標準 。
2、嚴格按照本公司質保體系的規定 ， 按國家、地方規定和合同文件要求 ， 明確本公司的職責并在質保期內帶給免費保修服務 。
3、工程竣工后 ， 我方將負責壹年的工程質量無償保修 ， 以優質的服務 ， 實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工 ， 創一流的質量的服務宗旨 。
4、在質量保質期內我方將帶給技術援助電話 ， 解答貴公司在使用中遇到的問題 ， 保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理 ， 確保貴方的正常工作 。
5、發生緊急搶修事故的 ， 我方在接到通知后 ， 確保做到立即到達事故現場 。

6、對于涉及安全的質量問題 ， 按照《建筑工程質量管理條例》的規定 ， 做到立即報告 ， 及時采取防范措施 。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后 ， 我方同樣帶給免費電話咨詢服務 ， 并承諾帶給產品上門維護服務 。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時 ， 我方承諾以優惠價格帶給售后服務 。以上是我方對該工程的售后服務的承諾 ， 若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失 ， 我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責 ， 并賠償由此造成的一切經濟損失 。
承諾單位：___有限公司
授權代表：___
__年__月__日
售后服務質量保障承諾書2
___裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神 ， 以優質的產品、貼心的服務為理念 ， 并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年 ， 整體質保2年 ， 終身維護的服務 ， 對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程) ， 我們將在24小時內到場維修 。
我公司針對___項目售后服務小組 ， 組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理___擔任 ， 堅決執行“晝夜24小時不間斷服務 ， 365天無假日工作”的服務方針 。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決 。
“質保期”期間由“___”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務 ， 對現場走訪時出現的問題及時解決 ， 當時不能解決的 ， 報公司 ， 公司1小時派人員到現場解決 ， 一年現場走訪2次 。
質保期后我公司會繼續持續與用戶聯系 ， 隨時了解我公司施工項目的售后信息 ， 以便及時采取糾正預防措施 ， 并派專人進行定期檢查 ， 使用戶放心使用 。
質保期滿后可續簽維護協議 ， 且只收取產品成本費用 。在接到報修電話后半小時內響應 ， 給出相應解決方案 。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障 。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶 ， 期望甲方提出意見 ， 幫忙我公司不斷成長 。
24小時服務電話：___
售后服務監督電話：___
售后服務質量保障承諾書3
一、質量
本工程質量目標：合格 。

我方保證帶給的產品均為中標所注明的企業生產的產品 ， 如發現我方帶給的產品的生產單位與中標通知中所注明的生產廠家有偏差 ， 本公司將承擔全部職責 。
二、工期：
本工程投標工期為38個日歷天 。
三、工程保修：
嚴格執行國家有關規定的標準 。

推薦閱讀