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質量及售后服務承諾書范文 售后服務質量保障承諾書( 五 )

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當您購買的臺式電腦部件超出保修期后 ， 接受維修服務時您需要支付硬件成本費 。
維修響應時間：在接到客戶有關提供技術服務的要求時 ， 我們的技術人員將在2小時內到達現場 ， 正常情況下在24小時內修復故障 。
在產品維修過程 ， 在24小時內無法修復故障 ， 為不影響用戶使用 ， 我部將免費提供備機或代用備件使用 。
現場培訓：安裝調試完畢 ， 組織有關使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓 ， 確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養 。
在驗收主管部門整體驗收合格后3～5個工作日內 ， 我方將完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產品說明書、操作手冊和維修指南等資料的原件移交用戶 。
產品服務工程師為您提供設計、施工整體解決方案 ， 包括校園網和INTERNET的接入 。
網上實時問題提交與解答是反應最快的服務方式 。軟件依廠家規定提供升級服務 。
屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞 ， 均不在保修之列 。
1、非我部提供的附品(掃描儀、打印機等)由該產品的生產廠商提供保修服務 。具體保修承諾請見附品的產品保修證書 。
2、整機、部件已經超過保修期 。
3、非我部電腦授權服務機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞 。(能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外) 。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機等外圍設備、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞 。
5、因使用非正版、未公開發行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞 。因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失 。
承諾單位：
承諾日期：
售后服務質量保障承諾書9
尊敬的客戶：
為了進一步明確安全生產經營單位的主體責任 ， 有效控制各類傷亡事故的發生 。我單位將依照《中華人民共和國安全生產法》、《農藥管理條例》等有關法律、法規的規定 ， 進一步加強農藥經營中的安全管理 ， 確保職責范圍內不發生生產安全事故 。特鄭重做如下承諾：
一、建立、健全安全管理規章制度 。制定主要負責人、分管負責人、農藥經營管理人員、安全生產管理的部門安全生產責任制 。層層簽訂安全生產責任狀 ， 將安全生產責任落實到基層和個人 。
二、建立、健全各項生產安全規章制度 。制定從業人員的安全教育、培訓、勞動防護用品(具)、安全設施、設備 ， 作業場所防火、防毒、防爆和職業衛生 ， 安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產獎懲等規章制度 。
三、經營場所、安全設施和設備符合國家有關法律、法規、規章和標準的規定 。
四、按照國家有關規定向有關部門交納安全生產風險抵押金 ， 足額提取安全生產費用 。
五、按照國家法律、法規的要求 ， 設置安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員 。
六、主要負責人、農藥經營管理人員必須經培訓、考核合格取得資格證書 。從業人員必須按照國家的有關規定 ， 經安全教育培訓并考核合格 。
七、加強職業危害防護工作 ， 對作業場所化學性、物理性等職業危害因素實行監控管理 ， 定期檢測 。并配備職業危害防護設施 ， 優化作業環境 ， 為從業人員配備符合國家標準規定的勞動防護用品和發放勞動防護津貼 。
八、按照國家有關規定編制農藥經營單位事故應急救援預案 。加強危險源的監控管理 。建立應急救援組織 ， 配備必要的應急裝備和物資 。
九、在日常經營中 ， 不超資質、超能力、超范圍的經營農藥 。從有資質的單位購進產品 ， 向符合國家法律法規規定的合法銷售對象銷售農藥 。并選用符合國家法規規定要求的`農藥包裝物、容器 。運輸農藥選用具有危險化學品道路運輸資質的車輛 。
十、對行政部門下發的限期整改指令書 ， 積極配合落實整改 ， 并按期進行反饋 。
十一、按要求及時完成安全評價 ， 及時換發《危險化學品經營許可證》 。
我們一定要遵守承諾 ， 誠實守信 。把本經營單位的農藥銷售工作抓實抓好 。如有違反或未認真遵守承諾的 ， 本人及單位愿接受有關部門的處理和處罰 。

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