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質量及售后服務承諾書范文 售后服務質量保障承諾書( 三 )

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六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾保證與業主監理單位積極配合 ， 共同搞好該工程建設 。以上承諾的條件 ， 愿簽入施工合 。
售后服務質量保障承諾書5
致__集團有限公司：
1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包 ， 嚴格按照廠家質保期進行質保 。
2.對本次項目所采購的貨物如因質量問題 ， “三包”承諾如下：①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產品的質量保證期內 ， 我方對產品的質量負責 ， 并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后 ， 產品出現故障需要維護 ， 我公司負責免費維護 。
4.嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務 。
5.保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物 ， 完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;
6.用戶對我公司的產品質量投訴 ， 我方將在半個工作日內提來源理意見 ， 如狀況需要 ， 公司相關服務人員將及時到達現場處理 。
7.我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持 。
承諾人：___
時間：____年__月__日
售后服務質量保障承諾書6
尊敬的客戶：
質量是生鮮凍品的生命 ， 鮮度是生鮮產品的生命線 。為了保證產品質量 ， 公司在產品生產過程中嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《產品標識標注規定》、《食品添加劑使用衛生標準》等相關法律、法規 ， 建立了嚴格的生產管理制度、質監制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度 ， 以保證生鮮凍品的質量 。
1、貨源保證
公司保證產品所用的原材料符合國家有關規定和標準 ， 品質新鮮 ， 外觀滋潤 ， 外形完整 ， 脫水量正常 ， 無異味、無激素、抗生素、農藥殘留以及其他對身體健康有害物質 。
2、加工流程規范保證
公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衛生 ， 生產加工過程嚴格、規范 ， 產品加工過程中 ， 對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏 ， 做好保質保鮮 ， 杜絕濫用食品添加劑 ， 不使用非食用性原輔材料加工凍品 。
3、包裝生態、環保、安全
食品所使用的包裝材料綠色環保、無害化、可分解 ， 產品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害 ， 符合有關的衛生要求 ， 環保、清潔 ， 對食品無污染 。
4、計量手段科學準確
公司具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段 ， 嚴格遵守計量法規 ， 正確使用國家計量單位 ， 計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定 ， 以保證產品準秤足量 ， 尊重客戶合法權益 。
5、出庫質檢嚴格
公司嚴格按照ISO9000標準以及綠色食品有關標準執行 ， 制定了嚴格的產品質量檢驗制度 ， 產品出廠前必須經過嚴格檢驗 ， 質量合格產品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽 。每天對已檢驗產品抽取3%份進行二次檢驗 ， 以確保及提高產品質量 。
為了提高企業信譽 ， 保障消費者的合法權益 ， 本公司建立了嚴格的售后服務體系以及產品質量安全保證體系 ， 對于產品不符合上述標準的 ， 我公司作出以下承諾：
1、對不符合質量標準的產品一律召回 ， 按照相關程序進行無害化處理、銷毀 ， 并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金 。
2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的產品進行無償更換并作出合理解釋 。
3、產品的重量不符合規定要求的 ， 公司將無償調換相同規格的產品 ， 補足重量 ， 并賠償客戶一定數額的運輸費用 。
4、因產品質量問題對消費者身體健康造成危害的 ， 根據具體情況 ， 公司將承擔相應的賠償損失責任 。
5、對于沒有如期交貨的情況 ， 公司將根據與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務承諾書的約定內容進行相應賠償 。
公司名稱：
日期：
售后服務質量保障承諾書7
尊敬的客戶：

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