如何提高觀察能力和思考能力 如何提高觀察能力?

在生活中很多的小細節,只要注意一下,都能提高觀察能力
【如何提高觀察能力和思考能力 如何提高觀察能力?】名片
你看到的名片上加了非常多的頭銜,手機號好幾個,各種聯系方式都全 。這樣的人要么是騙子,要么職位位并不高,不太重要 。
在職場中接觸過一些身家數億的富豪和老總,這些人反而會盡量淡化自己的身份 。很少在郵件中寫上自己職位或頭銜,都會準備幾種不同的名片 。在名片上的職位反而不會太多,有時不會用公司的名片,而是用一個公益團體或者就是一個人名+電話,非常的簡單 。根據不同的人,給出不同的名片 。
有的老總在名片或郵件中沒有自己的聯系方式,而是秘書的聯系方式,你要看到這類的名片,通常這種人的身份比較重要 。
在五星賓館或高檔餐廳中觀察服務員的服務方式
有機會使用公司的接待費招待客戶去去五星賓館或高檔餐廳時,可以花些時間去觀察一下,服務員的服務方式是如何讓客戶滿意 。
他們在面對客人時的語氣、態度跟普通商家的區別很大,說話的方式、行為、服務的流程,特別是能客戶提供一些超出預期的服務 。
比如海底撈的服務特別好,要是經常去的話,可以把每次觀察到的服務細節寫下來,看看要花多長時間能觀察到100種 。

在餐廳中觀察
很容易暴漏細節的地方,是餐廳,跟同事、上級或客戶時可以做下觀察 。吃飯的禮節,使用餐具的習慣,點菜習慣、進食的速度,有非常多的細節,都能看得出不同人物的性格、特點和家教 。
比如一個人家庭在遠離海邊的內地,但他在吃海鮮時,非常熟練 。或者看起來職位很低的員工,在用刀叉時跟筷子一些熟練,都能反映出某種可能 。
類似這樣的生活細節有很多,多注意觀察,能容易就能發現一些不為人知的故事 。

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