豐巢快遞柜收費標準 豐巢快遞柜超過多久要收費( 四 )


據了解,菜鳥為此還專門申請注冊了“菜鳥送貨上門”商標 。今年8月,“菜鳥直送”官宣,成為送貨上門的主要配送力量 。
隨著11月的臨近,據悉,今年天貓的“雙11”或將成為其有史以來“送貨上門”力度最大的一次 。菜鳥通過自營物流菜鳥直送、加盟式的菜鳥驛站等多種方式,加大送貨上門力度 。
此外,京東快遞也于近期接入了抖音電商“音需達”服務,為抖音用戶提供送貨上門等配送服務 。京東物流半年報顯示,截至2022年6月底,京東物流已服務抖音電商平臺超1萬個商家 。
在今年9月初,一向堅持“送貨上門”的順豐也宣布服務升級,在全國50個城市內,承諾“派件不上門必賠付” 。在這些城市中,沒有經過用戶允許不上門派件的,用戶可以通過順豐客服熱線、在線客服等不同的渠道向順豐官方反饋;經查實后,順豐將賠付5元紅包 。
有業內人士向《財經天下》周刊表示,快遞公司通過差異化服務,拉開與競爭對手之間的差距,也能提升品牌溢價能力,增強競爭壁壘 。而快遞行業“卷”完價格之后,此次再“卷”服務,最終落地究竟能夠踐行到何種程度,也成為了幾大巨頭之間較量的重點 。
但在這樣的競爭態勢下,用以補足最后一公里“難以上門派送”場景而存在的豐巢,位置難免就顯得有些“尷尬”了 。
但魏建輝也認為,之后豐巢的角色應該不會發生太大的改變 。在他看來,在末端環節,快遞柜肯定還將是與快遞超市、驛站等業態共存的 。隨著快遞的業務量越來越大,快遞員人數有限、每天可派送的量也是有限的,如果都以“送貨上門”形式實現,快遞員也會承受不住巨大的末端配送壓力 。
雖然目前仍無法盈利,但快遞柜生意,仍然是巨頭們無法割舍的存在 。更何況,從洗衣到上門維修、家庭保潔等服務,豐巢如今正試圖拉回用戶的目光,在依靠快遞柜引入新商業形態、拓展更多盈利空間上,做著積極的嘗試 。

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