做好產品的運營的3大方法 產品運營總結

產品運營總結(做好產品的運營的3大方法),小編帶你了解更多信息 。

產品是1,運營是0 。產品做到最后,層級越高,運營的工作占的比重越大 。如果要做好運營工作,需要做到對用戶有充分的的了解 。

做好產品的運營的3大方法 產品運營總結

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國家統計局公布一季度國內生產總值206504億元,按可比價格計算,同比下降6.8% 。分產業看,一、二、三產業全部都在下降,這對于國家改革開放后出生的我們來說,無疑是震驚的 。
畢竟延續了幾十年的經濟高速發展(就連2003年非典時期也只是增速放緩而已),卻在2020年第一季度出現前無古人的GDP下降 。
從眾多悲觀數據中,發現只有唯一的一個行業是增長的:
但…互聯網產品的春天并不意味著求職者的春天,最近麗莎阿姨每次打開boss直聘,幾乎都是上百份主動求職的產品經理的未讀信息…大多數產品經理在這個時期應該都非常焦慮,工作真的不好找 。
畢竟當前互聯網產品體驗和功能流程變得非常同質化,產品經理崗位已經大大過剩了 。但是??!另一個崗位卻異常火熱 。那就是:產品運營!因為同質化產品的當下,運營儼然已經成了產品競爭中的“勝負手” 。
運營人的薪資從17年開始一路走高,擁有 1-3 年工作經驗的運營,8K 是底線,12K 是常態,能夠操盤出 1-2 個成功項目,在 30 歲前年薪 50萬+ 的也大有人在 。
在新環境下,這個之前并不被大家看好的行業未來的旅程會如何?如果已入行,究竟要怎么做才能讓自己在職場中立于不敗之地?今天麗莎阿姨帶你一起來聊聊究竟如何做好產品運營 。
我問過很多有幾年工作經驗的運營崗位小朋友,“你覺得運營是干什么的?”得到的回答讓我非常驚訝:
  1. 客服
  2. 打雜
  3. 數據匯總與統計
  4. 半個銷售吧
  5. 維護社群和做運營活動
或者我翻看了一下當前市面上的運營書籍與課程,得到的答案無非如此:
按照產品類型,運營可分為:2C運營和2B運營;按照工作內容,大致可分為:活動運營,功能運營,新媒體運營,用戶運營,產品運營 。日常工作如下:銷售工具資料包、線下推廣、線上活動策劃、數據分析、各個平臺賬號管理、各種漲粉和轉化……
所以,很多剛入行的運營小朋友會不會有這樣的心理活動?
  • 要不是當不了產品經理,我怎么會退而求其次做產品運營?
  • 運營崗位工資待遇不高,永遠只能是配角 。
  • 這個崗位做到頂天,也就是打雜,沒有前途的 。
與其一頭霧水做運營,不如跟著麗莎阿姨,我們一起來好好盤一盤如何做好產品的運營 。
一、什么是運營?我們先弄清楚,產品經理與產品運營有什么區別,是什么關系?
在麗莎阿姨看來:
  • 產品經理需要洞察用戶需求映射至落地產品,考驗是產品體驗與邏輯能力,負責生產好用的產品 。
  • 而運營經理,負責是“內容”與“人”的關系,負責產品的“營銷”,即通過好看,好玩的手段,使用渠道,觸達至用戶并完整呈現產品的“好用”,繼而產生轉化與留存 。

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簡單說,對產品的一切人工干預就叫運營!運營的價值就是讓產品和用戶產生更多的價值交換 。
知道了運營工作是干嘛的,是不是就可以做好運營工作了呢?開始正式手把手教學前,不妨讓阿姨我給你摸摸骨 。
產品今年的KPI是提高用戶的滿意度與復購率,作為運營經理的你當前有兩個選擇:
A,降低產品價格,提高產品質量,讓用戶自己來決定是否復購
B,不做價格上的變化,而通過用戶關系的感情維護,從而讓用戶提升對你產品的依賴
你會選擇哪一個方式呢?我們不妨在文章中尋找答案 。
二、如何做好運營?前面提到,產品運營是讓用戶和產品之間做好價值交換,所以運營其實是一個連接工作,那如何做好運營呢?
噠噠噠!麗莎阿姨給你一個大殺器,蘇格拉底的靈魂三問:
  1. 用戶是誰?
  2. 用戶從哪里來?
  3. 用戶要到哪里去?
1. 用戶是誰?搞不清楚這個問題,就像你想脫單,但是你不知道要去追誰,你不迷茫誰迷茫?

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