自提和自取有什么區別 自提是什么意思( 五 )


比如 , 傍晚時點的散步、溜娃、遛狗等自提場景 。這個還是社區內的小店場景 , 如果離消費者太遠 , 也不適用 。
《商業觀察家》早前在晚間時段觀察了一些到店自提業態 , 發現這個場景是存在的 。晚間客流還不錯 , 很多家庭主婦都是帶著小孩 , 推著手拉車來自提 。既透透氣 , 也“履約” 。

自提和自取有什么區別 自提是什么意思

文章插圖
自提和自取有什么區別 自提是什么意思

文章插圖
整體來看 , 到店自提的應用場景是有的 , 所能輻射的用戶群也可以做大 , 未來的關鍵可能在于兩點 。
一個是供應鏈強不強 。供應鏈強 , 商品強 , 會帶動這個形態發展 , 做大市場規模 。成功的會員制業態是很有殺傷力的 , 想想看 , 又能離消費者近 , 如果還能做出Costco那樣的性價比 , 那市場得多大 。
但也有一些市場人士認為 , 這個形態最終也可能只是一個補充性業態 , 因為中國市場太大了 , 各種形態其實也都有自己的生存空間 。當下中國又是一個存量市場 , 新業態如果要搶存量的蛋糕也是比較難的 。
《商業觀察家》對很多到店自提的用戶訪問 , 也是如此 。很多到店自提的會員聲稱 , 他們在當下其實也還沒有形成忠誠度 , 盡管成為了會員 , 但還是會到處買 。
原因主要為:1、既有到店自提零售商經營的商品品項數還是不足 , 很多東西也買不到 。
2、目前主要價值還是一個方便 。業態在社區內 , 離消費者近 , 順道購買自提比較方便 。但這種方便 , 社區內其他夫妻店 , 以及到家業務也都能提供 。
3、雖然有些商品很便宜 , 但《商業觀察家》訪問這些會員 , 他們其實并沒有形成太強烈的感覺 , 或者說認知 。便宜體現在小范圍商品品項 。沒有形成大面的強烈沖擊力 。
《商業觀察家》的感覺是 , 便宜主要表現在蔬菜等品項 , 但蔬菜的單值低 , 菜價每天波動也大 。年輕家庭、年輕客群、上班族則是不知道每天菜價變化的 , 加上蔬菜單值低 , 他們相對不敏感 , 還有就是做飯的頻次也相對退休老人少 , 所以沒太多感覺 。
還有一個關鍵店在于 , 線上能力也要強 。
做到店自提 , 選購、交易支付等都在線上 , 線上能力不強 , 線上如果做不起來 , 也是不行的 。加上 , 社區場景下 , 做的是定點、固定客流 , 對于業務精準性要求比較高 。線上一塊的數據價值還是很重要的 。
【自提和自取有什么區別 自提是什么意思】有時候 , 《商業觀察家》覺得到店自提比較適合有線上業務經營體量的企業來做 。因為線上有流量基礎、有數據基礎、有技術基礎 。如果做到店自提 , 他們的成本能更好控 , 比如 , 門店都不用開 , 開個租金成本更低的前置倉來做自提就行了 , 流量可以從線上來 , 不主要要求線下貢獻流量 。就像美團買菜當下在武漢做的事一樣 。

推薦閱讀