自提和自取有什么區別 自提是什么意思( 二 )


人力成本目前是零售業運營的第一大成本 。從中長期來講 , 則是會上升的 。因此 , 未來的生意 , 一定也是要從減少勞動密集型特征的方向思考 。要打造及增加自動化 , 及技術替代人力的作為與空間 。
到店自提 , 尤其是到站(前置倉)自提 , 在店(倉)內的自動化技術應用空間也相對很大 , 像“無人前置倉”——通過機器揀貨等 , 已經相對成熟 , 馬上就會有應用“成果”出來 。而配送到消費者家 , 目前看 , 通過技術、自動化技術來履約最后一公里 , 可能還有比較長的路要走 。
三、面積成本節省 。
零售業運營的第二大成本是物業租金成本 。
做社區生意就要做生鮮 , 而生鮮對面積要求很高 , 《商業觀察家》的讀者就有留言表示 , 面積是生鮮店經營的剛性成本 。生鮮店如果經營500個生鮮品項 , 至少需要300平米左右面積 。因為要保持顧客體驗 , 生鮮商品陳列往往都是一層貨架方式陳列 , 不能讓顧客彎腰 , 或抬頭伸手選購 , 所以占用面積很大 。生鮮又是引流品類 , 購買有高峰時段 , 貨架之間的間距要求更大 , 否則會出問題 , 所以 , 生鮮相比其他品類商品占用的面積也更大 。
這些都是非常消耗面積的 。而面積就是租金 。生鮮的租金成本很高 。
到店自提是線上下單 , 預約時段自提 , 比如次日自提 。不需要太多固定面積來進行“寬松”陳列 。所以 , 面積成本是節省的 。看當下很多到店自提業態 , 都是幾十平米、一百平米左右的店 。既不需要支付更多租金來開很大的店 , 同時 , 相比社區團購等 , 又能帶來更豐富的商品選擇 。

自提和自取有什么區別 自提是什么意思

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自提和自取有什么區別 自提是什么意思

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四、物流成本也能節省 。
到店自提是消費者線上下單 , 履約為集采集配 , 一次性配送到門店 。所以 , 物流是能集約化的 。門店如果也想現場售賣一些商品 , 那線上訂單跟門店商品也是一趟物流過來 , 不用增加什么成本 。
五、拉升客單價 。
只要是線上預約自提 , 即時性消費就會減少 , 會表現出更多的計劃性購買特征 。因為對消費者來講 , 如果都在線上選購 , 還要專門去門店自提 , 那肯定就不會只為買一瓶水來下單了 。
自提履約場景會對消費者購買行為進行“約束” 。它其實不是要求消費者每天都來 , 而是一周來個一兩次 , 把東西買齊就可以了 。
而計劃性購買就意味著客單價的提升 。消費者單次購買的商品件數會相對更多 。
做社區 , 做生鮮 , 做小店 , 生意模型能否成立 , 很關鍵的一點就在于客單價能不能提起來 。像生鮮的定價毛利率其實并不低 , 很多蔬菜品種30%毛利率都很常見 , 問題在于生鮮的客單價低 , 一兩塊錢就能買一大把菜 , 撐不起客單價 , 所以 , 生鮮的問題在于每單毛利額低 。
每單毛利額低要覆蓋成本 , 就要求單多 , 就要求客流量大 ??土髁看笠惨馕吨啼佔饨鸪杀靖?。
如果能讓“生鮮”變成計劃性購買 , 一次性買點菜、買點水果、買點水、買點食品、通過生鮮再帶動日百等銷售 , 客單價就上來了 , 單客產值也就更高 。在社區的定點、固定客流的場景下 , 連鎖復制就更有可能覆蓋人力租金成本 。
六、控損 。
到店自提是按線上訂單來集采集配 , 按需定采 。所以 , 損耗就降低了 , 不會有太多浪費 。在門店現場售賣 , 則損耗太大 。像社區小店做生鮮 , 最大的挑戰之一就是預估需求很難 , 小店是很難把控需求的 。這造成社區小店的損耗很大 。
同時 , 自提就是不讓消費者現場挑選了 , 也能減少現場挑選造成的損耗 。包裝成本也是節省的 。
由于按需定采 , 像生鮮商品的鮮度等品質質量 , 其實 , 也是能更好把控的 。門店的用水用電成本 , 理論上 , 也都是可以節省的 。裝修成本也可以相對做得低一點 。

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