分享企業產品做市場競爭分析的5種方式 企業產品如何做市場競爭分析

今天聊的這個話題有一些大,并不局限于單純的競品分析,更多的是立足于整個市場和公司層面來做全面的競爭態勢認知 。下圖是我們團隊做競爭分析時,摸索出的思路框架 。主要包括以下幾個部分:市場

今天聊的這個話題有一些大,并不局限于單純的競品分析,更多的是立足于整個市場和公司層面來做全面的競爭態勢認知 。
下圖是我們團隊做競爭分析時,摸索出的思路框架 。主要包括以下幾個部分:市場格局、產品和解決方案、營銷策略、服務策略、銷售和客戶關系 。
一、市場格局1、市場容量和格局目前整個市場的容量有多大,競爭格局大致是怎樣的 。較為成熟的業務領域,各大分析機構都會有專業咨詢報告做參考,幫助我們獲取到整體概況信息 。但是,如果我們的業務領域才剛剛興起,要看清楚市場格局就不是那么容易了 。比如各個垂直行業SaaS 。
從筆者所在領域來講,2014年才陸續有玩家進入,都是新興創業公司,直到2016年初,幾大巨頭才開始布局 。而且移動互聯網的發展趨勢和外部投融資環境,都對這個領域產生了很大影響 。
但是,這并不影響我們得出一個整體趨勢上的判斷,整個盤子有多大,主要玩家有哪些,我們怎么應對,這都是我們業務開展的基礎 。
2、潛在的增長市場近幾年興起的互聯網思維告訴了我們無數從小處切入,以小博大,先做量后變現的故事 。但是所有的故事都會回歸到商業價值本身 。如果目前的業務領域市場容量有天花板,那么下一步產品和公司會走向何處 。我們可以看看潛在的增長市場是什么,競爭對手在這些地方都是怎么布局的 。
比如某推送服務公司,在C輪后的布局就值得玩味 。再如360,先做的殺毒、再做安全衛士、再做瀏覽器、再做廣告游戲硬件等生態 。
3、主要對手競爭力評估這里競爭對手競爭力評估,更多的是競爭對手公司層面上的評價 ??梢圆捎貌ㄌ匚辶Φ裙芾韺W模型做分析 。具體做法請參考管理學書籍 。
二、產品和解決方案1、競爭對手組織結構我們可以先了解競爭對手的公司組織結構 。管理層都有些什么人,都是什么背景和能力 。這從公開資料和業界口碑,可知一二 。還有產品、技術、市場、銷售等部門的組織架構、人員數量 。只要平時功課做的足,也是可以獲取到的,比如業界消息、招聘信息等 。
2、產品在競對內部所處地位這個難度就比較大了 。需要各種情報消息交叉分析,然后加上經驗推斷 。以筆者公司業務為例,我們年初分析競品時,把某國內一家大型互聯網公司也納為競爭對手,但是他們并沒有推出直接對標的產品 。但筆者從某渠道獲知,其內部孵化了一個類似項目,且該公司目前商用產品的底層技術是可以用于研發和我們對標產品的 。后來到今年末,該公司推出了相關商用競品 。大公司孵化項目,很多是出于試水目的,或者豐富產品矩陣,這樣的項目得到的資源支持,反倒不如主打某一兩款產品的創業公司 。
3、產品定位和目標客戶細分即使是完全對標的產品,因為不同對手的資源和能力不同,產品定位和目標用戶也是有差異的 。如目前市面上流行的幾款精細化數據分析工具 。A主打無埋點,客單價高,主要做大中客戶 。B主打私有化部署,性價比較高,也是做大中客戶 。C也主打無埋點,價格低廉,主要做中小型客戶 。定位和目標用戶會決定競爭對手的營銷、服務、銷售策略 。
4、解決方案和核心技術分析這個就屬于其他文章討論最多的競品分析了 。這里的難點在于情報的獲取,企業級產品的獲取不如消費級產品容易得到,特別是一些私有化部署的軟件產品 。從各種公開和非公開的渠道,獲取競品的產品介紹、技術白皮書、獲得競品的試用、競品客戶的反饋扥、行業會議、競對公司離職人員等 。說起來容易,做起來難,也涉及到很多比較灰色層面,就不展開說了 。
5、官網、用戶后臺產品分析官網和用戶后臺信息是相對容易獲取到 。這樣可以從側面反映競爭對手的實力 。主要可以看以下幾個方面:功能結構、信息架構、用戶體驗 。
三、營銷策略一般來講,大廠財力雄厚,推新品高舉高打 。如某大廠今年推云服務,因為進入這個領域比其他幾家已經慢了一拍,所以從貼近客戶業務的層面推出了幾款產品 。先是幾個產品單獨試水,做了一年時間的考察 。然后在恰當時機,整合成一個品牌,在公司品牌的背書下,在各大科技媒體渠道、線下展會集體發聲,并結合KOL在各種產品、技術圈層擴大品牌影響 。

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