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烏魯木齊市社會保險中心開發了智能咨詢系統——“社保百事通” 。參保群眾只需點擊手機，輸入語音，便可咨詢到涵蓋養老、工傷、失業領域各項業務辦理所需材料、辦理流程、辦理時限等經辦業務高頻問題240個 。
【烏魯木齊社保百事通咨詢入口】后續將設置更加人性化、個性化問題的解答模式，盡力滿足各年齡段群眾的社保咨詢、辦理需求 。逐步把勞動能力鑒定、職稱評審等人社領域熱點問題加入“社保百事通”咨詢解答范圍，并持續完善優化各項服務 。
長按識別下方小程序碼就可進入“社保百事通”頁面與機器人對話，咨詢各類社保問題 。
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